¿Qué preguntas se deben plantear a la hora de renovar un negocio?
Con la pandemia muchos negocios se vinieron abajo, por lo que la necesidad de renovarse se hizo impetuosa. Este año, son varios los emprendimientos que querrán cambiar su imagen o su modo de ventas, por lo que deberán plantearse una serie de interrogantes antes de armar un plan. Eduardo Olmedo Prado, líder de dos compañías chilenas, comparte algunos consejos.
El emprendimiento es una de las grandes maneras que tienen las personas para convertirse en sus propios jefes. Sin embargo, gestionar un negocio no siempre es una tarea fácil, ya que pueden surgir una serie de problemas que harán necesaria una renovación. “Un emprendedor debe ser como un camaleón, que es capaz de cambiar su imagen dependiendo de la situación que esté viviendo. Hoy en día, esa situación puede ser la pandemia”, indica Eduardo Olmedo, director ejecutivo de dos empresas chilenas.
Es por esta razón, que ante las adversidades los negocios deben mutar. Pero antes de iniciar ese proceso, es necesario plantearse algunas preguntas.
¿Estoy siguiendo el enfoque correcto?
Según Eduardo Olmedo Prado, lo primero que uno debe plantearse es saber si el negocio va en la dirección correcta. Esto quiere decir, comprobar si las acciones realizadas se relacionan con las necesidades actuales de los clientes. En muchas ocasiones se pierde el foco inicial, por lo que varios emprendimientos que iniciaron bien terminan por fracasar.
En este sentido, hay que hacer un análisis profundo del mercado actual, para luego hacer un análisis interno dentro de la empresa. Por ejemplo, en el caso de que un negocio tenga por objetivo la venta de poleras con diseños personalizados, tal vez sea conveniente disminuir la producción de estas vestimentas, con el objetivo de producir mascarillas reutilizables con diseños a pedido, teniendo en cuenta el contexto de pandemia que estamos viviendo.
Un ejemplo de esto es el de Geekerz, emprendimiento chileno que se dedicaba a hacer poleras y otros artículos con diseños de personajes de animé. Con la pandemia, tuvieron que modificar su modelo de negocio, en donde sin abandonar su producto central, comenzaron a producir una serie de mascarillas con los mismos diseños de sus artículos.
“Un negocio siempre va a tener una línea que seguir, pero el enfoque puede cambiar. Para ello, es muy importante saber escuchar la opinión de los demás y captar qué es lo que realmente necesitan las personas. Hay que estar siempre atento a la contingencia”.
─Eduardo Olmedo Prado.
¿Voy a la vanguardia de la tecnología?
Un negocio siempre debe ir de la mano con las nuevas tecnologías que sirven tanto para la producción de producto o servicios, como para la venta de los mismos. Es por eso que al momento de renovar un emprendimiento, es necesario evaluar si se cuenta con los elementos necesarios para operar en un mundo cada vez más moderno como el de ahora.
La digitalización, es un punto importante y es lo que definirá el éxito de varios negocios en los años que vienen. El año pasado, con el encierro a causa de las cuarentenas, muchas empresas tuvieron que incluir en su modelo de negocio la parte digital. Una página web y perfiles en las redes sociales de moda son pasos importantes a dar de cara al futuro.
¿Mi negocio es lo suficientemente innovador?
Uno de los requisitos fundamentales a la hora de iniciar un negocio es generar una idea que ojalá no se haya visto antes, sin embargo, lo que pudo ser innovador antes, hoy en día puede dejar de serlo. Por esta razón, varios negocios han dejado de existir, ya que no se han renovado de la mejor forma.
Un ejemplo claro es el de Blockbuster, compañía de arriendo de películas en VHS y DVD, que fue muy popular en los 90 e inicios del 2000. Con el paso del tiempo, su modelo se fue quedando obsoleto ante la llegada de los nuevos servicios de streaming, como Netflix, Amazon e incluso YouTube.
“Toda idea que fue novedosa alguna vez, puede dejar de serlo con el paso del tiempo. Por eso siempre hay que poner atención a los nuevos inventos que van surgiendo. Por ejemplo, las compañías de celulares no se quedaron con inventar aparatos con la capacidad de comunicarse por voz únicamente. Hoy en día desde el teléfono se puede hacer de todo, las llamadas pasaron a un segundo plano”, explica Eduardo Olmedo Prado.
¿Cuento con el equipo de trabajo suficiente?
Un proceso de renovación tiene que ir de la mano con un análisis interno de la empresa. Para ejecutar nuevas ideas puede ser necesario contar con más manos que antes, y si no es el caso, quizás sea necesario capacitar al personal con nuevos conocimientos. En este punto, es necesario que el líder del negocio tenga una serie de características para manejar equipos.
“Un buen líder debe ser alguien que escucha a sus empleados, que calma en los momentos de crisis y que es capaz de entregar soluciones. Pero lo más importante, es que un líder debe ser parte del equipo, ser una pieza más de un circuito que debe correr sin ningún problema para que la empresa prospere”, manifiesta Eduardo Olmedo.
¿Qué preguntas se deben plantear a la hora de renovar un negocio? Leer más »
