Con la llegada del Día del Niño 2025, Transbank ha publicado un análisis revelador sobre el comportamiento de compra de los chilenos, indicando que se están consolidando tendencias significativas en las decisiones de consumo. A medida que se acerca esta festividad, las expectativas apuntan a un aumento en las visitas a tiendas físicas, contrastando con la disminución de las compras online. Andrés Figueroa, Gerente de la División de Negocios y Productos de Transbank, afirma que esta información es clave para que comercios de todos los tamaños puedan anticiparse a la demanda y optimizar sus operaciones, adaptándose a un patrón de consumo que se dirige hacia compras más frecuentes, pero de menor monto.
El análisis muestra que los consumidores prefieren realizar múltiples compras pequeñas en vez de efectuar un solo gasto elevado en un solo lugar. En este contexto, las cifras son elocuentes: mientras que el ticket promedio cayó un 7% en comparación con el año anterior, el número de transacciones creció un 6%. Esto demuestra una preferencia por adquirir pequeños presentes como dulces, juguetes y entradas, lo que transforma la experiencia de compra en una búsqueda de pequeños placeres a lo largo de la semana que rodea la celebración.
Una de las tendencias más llamativas es el triunfo del comercio físico sobre el digital en este periodo especial. Durante la semana del Día del Niño, las compras en tiendas presenciales representaron un apabullante 95% de las transacciones, evidenciando un crecimiento del 7% respecto a la semana precedente. En contraste, las ventas a través de plataformas digitales disminuyeron un 7%, lo que sugiere que la celebración se vive plenamente en el ambiente de las tiendas, permitiendo a las familias disfrutar de experiencias de compra más interactivas y memorables.
Los rubros que más crecieron en ventas durante esta fecha fueron diversos, con artículos de cumpleaños y vestuario para bebés liderando el incremento, con crecimientos que alcanzan hasta un 48%. Otros sectores como jugueterías y bicicletas también mostraron un aumento significativo. Figueroa señala que estos son los segmentos a observar para aquellos negocios que desean anticiparse a la demanda, así como para las familias que buscan aprovechar las mejores oportunidades de compra.
Por último, se destaca el predominio de las transacciones a través de tarjetas de débito, que representaron alrededor del 80% de las compras durante el Día del Niño. Este patrón de pago se ha mantenido relativamente estable, sugiriendo que, a pesar de la aparición de nuevos métodos de pago, los chilenos siguen prefiriendo el débito como su opción principal para estas compras. En conclusión, el análisis de Transbank brinda datos valiosos que pueden ayudar a los comerciantes a adaptar sus estrategias y a ofrecer experiencias de compra más satisfactorias durante esta importante festividad.
