En el marco del Chile Fintech Forum 2026, celebrado en Santiago, el CEO de ProntoPaga, Sebastián Salazar, destacó el creciente impacto de Asia en la economía digital latinoamericana. Durante su intervención en el Main Stage titulado «Asia: el gigante de la economía digital», Salazar subrayó que la relación comercial entre ambos continentes ha evolucionado significativamente, evidenciado por un aumento de más del 50% en el comercio durante la última década. Este cambio no solo se traduce en cifras, sino que reconfigura la manera en que las fintechs y los comercios manejan sus transacciones en un mundo cada vez más interconectado. En particular, la relación entre Chile y China, potenciada por un acuerdo de libre comercio, ha impulsado la demanda de servicios de pago adaptados a las necesidades locales.
Salazar enfatizó que el nuevo desafío para las empresas de tecnología financiera es garantizar una experiencia de pago que se ajuste a las particularidades del mercado latinoamericano. «No basta con ofrecer productos; necesitamos asegurar que podamos cobrar de manera local y conforme a los requerimientos regulatorios de cada país». La propuesta de ProntoPaga se enfoca en ‘tropicalizar’ la experiencia de pago, es decir, permitir a los comercios internacionales operar en la región utilizando métodos y moneda locales, lo que facilitaría la integración y satisfacción del consumidor. Esta estrategia responde a una realidad crítica: más del 90% de los consumidores latinoamericanos prefieren métodos de pago locales.
Durante la presentación, se hizo hincapié en la importancia de abordar la última milla de los pagos, donde se concentra una parte significativa de las dificultades de transacción. Salazar afirmó que el cuello de botella no radica en la venta, sino en la capacidad de cobrar de manera adecuada y regulada. «La solución está en habilitar la infraestructura de pago local, integrando métodos de pago y mecanismos de liquidación que sean seguros y eficaces». Esta capacidad no solo es esencial para cerrar la brecha entre Asia y América Latina, sino que también representa una oportunidad estratégica para ProntoPaga en su expansión hacia otros mercados latinos.
Además, Salazar abordó la necesidad de un marco regulatorio que acompañe el crecimiento del comercio digital en la región. “Anticipar los riesgos regulatorios es fundamental; el cumplimiento debe estar integrado desde el diseño de los procesos”, argumentó. La fintech está abogando por la delegación de obligaciones de cumplimiento a terceros especializados, destacando que la carga normativa no debe convertirse en un obstáculo para la innovación. En un entorno en el que el comercio digital está en plena expansión, esta perspectiva se vuelve aún más relevante para garantizar el desarrollo adecuado y competitivo del sector en América Latina.
ProntoPaga, hoy con más de 4,5 millones de transacciones mensuales y un flujo financiero superior a US$120 millones, planea procesar al menos US$5.000 millones en la región hacia 2028, ampliando su enfoque a mercados clave como Colombia, Brasil, Argentina y México. La visión de Salazar es clara: «Asia ya activó la oferta, Latam ya activó la demanda, ahora toca activar la infraestructura y eso lo hacemos nosotros». En su conclusión, subrayó que pensar globalmente es esencial porque la economía digital no tiene fronteras, es un fenómeno mundial que exige la participación activa de los actores locales en su desarrollo.
