La aplicación Rappi ha logrado duplicar su volumen de pedidos en la región del Biobío en el último año, consolidando así su presencia en Concepción, donde ha estado operando durante seis años. La empresa espera cerrar el año 2025 con un crecimiento superior al 100%. Este notable aumento en la actividad ha sido impulsado por la fuerte alianza de Rappi con emprendedores locales, lo que ha fortalecido su ecosistema gastronómico y ha permitido la incorporación de más de 70 nuevos restaurantes en su plataforma solo este año, un crecimiento del 25% en la oferta de servicios alimentarios de la ciudad.
Domingo Lama, gerente general de Rappi Chile, destacó la importancia de Concepción en su estrategia de expansión. «Estamos creciendo más de un 40% año tras año en esta ciudad, y nuestra meta es concluir el año con un crecimiento superior al 100%», indicó. Este crecimiento ha tenido un impacto positivo en los comercios asociados, que han reportado un aumento en sus ventas de hasta un 30%, y en ocasiones, incluso del 50%. Con una media de 20 USD por pedido, el volumen de pedidos realizado en la ciudad ha demostrado un dinamismo que supera las expectativas iniciales de la compañía.
Los barrios que más han contribuido a este crecimiento son Concepción Centro, el sector del Mall Trébol y San Pedro, donde los restaurantes locales han superado en volumen de pedidos a las grandes cadenas nacionales. Esta tendencia subraya el creciente interés y preferencia de los consumidores por la gastronomía local, lo que a su vez ha incentivado a Rappi a seguir diversificando su oferta. Con la implementación de servicios innovadores como Turbo Restaurantes, que permite la entrega de comidas en tan solo 15 minutos, la aplicación busca mejorar la experiencia del usuario y adaptarse mejor a las demandas del mercado.
A lo largo de su operación en Concepción, Rappi ha lanzado otras iniciativas, como Rappi Favor y los planes de membresía Rappi Pro y Rappi Pro Black, que buscan ofrecer más beneficios a sus usuarios y fomentar una mayor lealtad. La compañía también ha incrementado su base de repartidores en la región, con más de 150 repartidores activos. Esto no solo permite una mejor cobertura logística, sino que también respalda el crecimiento continuo de la vertical de restaurantes, que es fundamental para la operación de la app.
Con la mirada puesta en el futuro, Rappi está decidido a seguir creciendo en la región del Biobío, con proyecciones de duplicar sus operaciones en los próximos doce meses. El compromiso de trabajar en conjunto con aliados estratégicos, repartidores y usuarios es clave para el crecimiento sostenido de la app. «Concepción es fundamental para nosotros, y confiamos en que esta alianza nos permitirá seguir fortaleciendo nuestra presencia en toda la región», concluyó Lama, reafirmando la importancia de la ciudad en su modelo de negocios.
