Según la nueva edición del estudio «IA en el trabajo» de Laborum, la principal aplicación de empleo de Latinoamérica, el 61% de los trabajadores en Chile ya utiliza inteligencia artificial en sus tareas laborales. Esta cifra representa un notable aumento de 6 puntos porcentuales en comparación con el estudio de 2025, donde solo el 55% afirmaba incorporar esta tecnología. En el contexto regional, Perú lidera el uso de inteligencia artificial en el trabajo con un 65%, mientras que Chile se posiciona en segundo lugar con un 60%, seguido por Argentina (57%), Ecuador (45%) y Panamá (44%). Este crecimiento en el uso de herramientas tecnológicas señala un cambio palpable en la forma en que los profesionales realizan sus labores diarias.
La investigación de Laborum, que involucró a 2,127 trabajadores y especialistas de recursos humanos en cinco países, señala que el 99% de los talentos considera la inteligencia artificial como una herramienta útil o muy útil, superando en tres puntos el dato del año 2025. Este dato evidencia no solo la aceptación de la IA en el ámbito laboral, sino también el reconocimiento de su valor en la optimización de procesos y aumento de la eficiencia entre las personas trabajadoras. Diego Tala, director de Laborum.com en Jobint, destaca que «el crecimiento del uso de inteligencia artificial en el trabajo es una tendencia clara en Chile; esto demuestra una creciente percepción positiva hacia su utilidad».
El estudio también revela que un 60% de los profesionales cree que la IA ayuda a agilizar tareas, mientras que un 59% sostiene que ahorra tiempo. Además, un 48% de los encuestados destaca que facilita el acceso a información relevante, y un 46% reconoce que ayuda a automatizar tareas repetitivas. Estos datos subrayan cómo la inteligencia artificial se ha convertido en un aliado en la jornada laboral, permitiendo que los empleados se enfoquen en actividades más estratégicas y creativas. Sin embargo, también emergen preocupaciones sobre los desafíos que su implementación conlleva.
Entre los desafíos asociados al uso de inteligencia artificial en el trabajo, un 51% de los encuestados indica que el principal reto es no depender completamente de esta tecnología. Además, un 48% hace hincapié en la necesidad de mantener un criterio humano en la toma de decisiones, mientras que un 37% resalta la importancia de que los equipos comprendan y sepan utilizar adecuadamente la IA. Por otro lado, el 34% de los participantes expresa sus preocupaciones sobre la seguridad de los datos, revelando que la integración de la IA no está exenta de retos significativos que deben ser gestionados.
Sin embargo, no todos están convencidos de la utilidad de la inteligencia artificial. Un 44% de quienes no utilizan IA en su trabajo mencionó que no lo hace por desconocimiento, mientras que un 25% no la considera necesaria. En contraposición, el 45% de los trabajadores en Chile teme que la IA termine reemplazando sus empleos en el futuro. Este temor se refleja también en la comunidad de recursos humanos, donde el 64% de los especialistas anticipa que ciertos perfiles se verán reemplazados por inteligencia artificial. A pesar de esto, un 69% de los profesionales considera que la IA ha generado un impacto positivo en el ambiente laboral, lo que sugiere que, si bien existen desafíos, su contribución a la modernización del trabajo es ampliamente reconocida.
