El Notificador del Estado es una herramienta innovadora que se implementará en todas las instituciones del Estado para el año 2027, buscando transformar la relación entre la ciudadanía y el gobierno. En su fase inicial, aproximadamente 60 mil personas que tienen beneficios pagados por el Instituto de Previsión Social (IPS) pero que aún no han cobrado, recibirán notificaciones sobre esta situación. Este avance representa un paso significativo hacia la modernización de la administración pública, alineándose con los objetivos de la Ley de Transformación Digital del Estado, la cual establece un marco legal para el uso de tecnologías digitales en la gestión pública.
La integración del Notificador del Estado al trámite de «Beneficios por cobrar» del IPS es un hito clave en esta modernización. A partir de ahora, los beneficiarios recibirán notificaciones directamente en su CasillaÚnica, lo que promete un proceso de comunicación más rápido, seguro y confiable. Ya han adotado esta plataforma otros organismos, como la Municipalidad de Renca y el Hospital Eloísa Díaz, y la unión del IPS, que es uno de los organismos con mayor interacción ciudadana, marca un avance importante en la implementación del Notificador.
El director Nacional del IPS (s), Marcelo Díaz, destacó la importancia de esta tecnología para optimizar la comunicación con los ciudadanos. La notificación electrónica no solo hará más ágil la entrega de información, sino que también permitirá que la población reciba noticias relevantes sobre sus beneficios de manera más inmediata. La primera fase de este proceso comenzó el 2 de diciembre, y se extenderá a otros beneficios como el Subsidio de Discapacidad, lo que ampliará el alcance y la efectividad del Notificador.
José Inostroza, director de la Secretaría de Gobierno Digital del Ministerio de Hacienda, también subrayó que la implementación de la CasillaÚnica a nivel nacional representa un avance significativo en la transformación digital del Estado chileno. Este sistema único beneficiará a más de 16 millones de personas que cuentan con ClaveÚnica, facilitando el acceso a comunicaciones administrativas seguras y confiables, sin depender de cartas certificadas o trámites presenciales que suelen ser costosos y engorrosos.
A medida que el IPS y la Secretaría de Gobierno Digital continúan trabajando en la integración y adopción de la CasillaÚnica como canal oficial de notificaciones, se busca garantizar una experiencia más sencilla y accesible para los ciudadanos. Con pasos claros para acceder a esta plataforma, la ciudadanía podrá gestionar sus notificaciones de manera ordenada y segura. Este proceso no solo optimiza la comunicación del Estado con los ciudadanos, sino que también apunta a una significativa reducción de costos en el uso de medios tradicionales para la entrega de información, lo que beneficiará el movimiento hacia un Estado más eficiente y transparente.
