Sistemas de Pago en Chile: Informe Revela Creciente Uso Digital
El Banco Central de Chile (BCCh) ha dado a conocer su quinta edición del Informe de Sistemas de Pago (ISiP), un documento anual que analiza las tendencias del uso de medios de pago en el país. Este informe examina no solo los métodos de pago utilizados por la población, sino también las infraestructuras del mercado financiero y las perspectivas de desarrollo y regulación en este ámbito. Según el ISiP 2026, se ha observado un incremento del 15% en el número de pagos digitales, alcanzando un promedio de 435 transacciones anuales por persona mayor de 15 años, lo que refleja la creciente digitalización de los servicios financieros en la vida cotidiana de los chilenos.
En el informe, las tarjetas de débito continúan siendo el medio de pago más común entre los usuarios, mientras que las tarjetas de prepago han mostrado un notable crecimiento, aunque desde una base relativamente baja. Las Transferencias Electrónicas de Fondos (TEF) también han experimentado un aumento del 15%, aunque su adopción como método de pago en comercios aún es limitada. Este patrón sugiere que, a pesar de la creciente penetración de soluciones de pago digital, el efectivo sigue teniendo un rol crítico, especialmente en transacciones pequeñas y en contextos como ferias libres y transporte público.
A pesar del aumento en la digitalización de los pagos, el efectivo sigue siendo preferido en ciertas regiones y situaciones, lo cual destaca la necesidad de atender esa demanda de manera eficiente. El informe también indica que la variabilidad en la utilización de infraestructuras de compensación centralizada entre distintos mercados requiere una atención continua para mejorar la gestión de riesgos en el sistema financiero. Estas divergencias en el uso reflejan la complejidad del ecosistema de pagos en el que operan tanto los consumidores como los comerciantes.
El ISiP 2026 no solo examina el estado actual de los medios de pago, sino que también se adentra en las oportunidades y desafíos relacionados con las stablecoins, una innovadora forma de moneda digital. La Presidenta del BCCh, Rosanna Costa, enfatizó la importancia de construir sobre los logros alcanzados previamente e identificar fricciones en el sistema. Para ello, el Banco tiene planes de regular el uso de transferencias electrónicas y comenzar a elaborar una propuesta para las stablecoins, en un enfoque regulatorio gradual que contemple tanto el potencial de estas nuevas tecnologías como sus riesgos inherentes.
El lanzamiento del informe estuvo acompañado de un seminario que reunió a autoridades, académicos y expertos internacionales, en el cual se discutieron los puntos destacados del ISiP y se analizaron los pasos hacia el futuro del sistema de pagos en Chile. Claudio Raddatz, Gerente de la División de Política Financiera del Banco, subrayó que la transparencia y la eficiencia en los mercados son esenciales para el acceso y el uso efectivo de las transferencias electrónicas. Asimismo, un panel de discusión que incluyó a representantes del sector privado se centró en los retos que enfrenta Chile para lograr que las transferencias electrónicas sean una realidad masiva en el comercio, lo que refleja la transformación en curso del sistema financiero del país.
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