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Reglamento PPWR: ¿Cómo impacta en la industria de envases?

Desde el 12 de agosto de 2023, la Unión Europea ha iniciado la implementación gradual del nuevo Reglamento de Envases y Residuos de Envases (PPWR), marcando un cambio significativo en los estándares que rigen la sostenibilidad y seguridad en los envases comercializados dentro del bloque. Esta normativa no solo afecta a las empresas europeas, sino que también tiene repercusiones importantes para los productores chilenos que exportan alimentos y bebidas a Europa. Ellos deben asegurarse de que sus productos cumplan con las nuevas exigencias para poder acceder al exigente mercado europeo, donde la sostenibilidad y trazabilidad son cada vez más relevantes.

Una de las medidas más destacadas del PPWR es la implementación de límites estrictos para la presencia de sustancias PFAS, conocidas como «químicos eternos», en envases que estarán en contacto directo con alimentos. A partir de la fecha mencionada, cualquier envase que exceda estos niveles ya no podrá ser comercializado en la Unión Europea. Esto representa un desafío importante para los productores chilenos, ya que no se trata únicamente de llenar un formulario. La normativa exige una revisión exhaustiva de los materiales y proveedores involucrados en la cadena de producción para garantizar el cumplimiento de estos nuevos estándares.

Ante este panorama, SIG, un proveedor global de sistemas de envasado aséptico, ha propuesto su solución de envasado en cartón como una opción que ya se alinea con las exigencias del PPWR. Según Isabela de Marchi, Gerente de Sostenibilidad de SIG Sudamérica, sus envases asépticos de cartón han sido diseñados siguiendo estrictos estándares de inocuidad y control de materiales, permitiéndoles adaptarse a regulaciones cada vez más exigentes. La compañía ha estado trabajando durante años en el cumplimiento de prácticas que ahora se están convirtiendo en ley en Europa, lo que pone a SIG en una posición privilegiada para asesorar a la industria chilena en esta transición.

Sin embargo, el cumplimiento normativo europeo es solo una parte de la realidad que enfrentan los exportadores chilenos. SIG ha observado que, a pesar de la urgencia de adaptarse al PPWR, muchas empresas chilenas de alimentos y bebidas aún están iniciando el proceso de entender su impacto. De Marchi enfatiza la importancia de ayudar a las empresas a comprender cómo los nuevos requisitos pueden influir en sus envases y cadenas de suministro. Por lo tanto, el rol de SIG se extiende más allá de la fabricación de envases, centrándose en acompañar a sus clientes a lo largo de su proceso de adaptación a estas regulaciones.

A medida que el PPWR se implementa y surgen nuevas exigencias en los años por venir, SIG reafirma su compromiso de colaborar con la industria de alimentos y bebidas en Chile y la región. La compañía anticipa que la normativa no solo beneficiará a aquellos que exportan hacia Europa, sino que también impulsará a las empresas locales a adoptar tecnologías más avanzadas en sus soluciones de envasado. Isabela de Marchi concluye que aunque algunas empresas no tengan visión de exportar hacia Europa actualmente, el PPWR es un indicativo claro de la dirección que está tomando la industria global, donde la sostenibilidad, trazabilidad y uso responsable de materiales son cada vez más demandadas en todo el mercado.

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Producción Industrial Chile: ¿Qué Revelan los Últimos Datos?

Industrias / Por Francisco Lorca

La actividad productiva de Chile ha experimentado un descenso significativo en agosto, marcando un desafío considerable para su economía. Según el último informe del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), se registró una caída del 5,7% en el Índice de Producción Industrial (IPI) en comparación con el mismo mes del año anterior. Este retroceso se debe en gran parte a un drástico desplome en el sector minero y a una continuación de los problemas en la industria manufacturera. A pesar de los números negativos en la mayoría de los sectores, la producción de electricidad, gas y agua tuvo el único crecimiento positivo en este periodo, reflejando una ligera esperanza en medio del panorama sombrío.

La minería del cobre, columna vertebral de la economía chilena, ha sido el principal responsable del descenso en el Índice de Producción Minera (IPMin), que cayó un alarmante 11,7% interanual. Este comportamiento se debe a una notable disminución en la actividad de la minería metálica, que experimentó un retroceso del 16,9%. Este sector representa una parte crucial de las exportaciones chilenas, y su debilitamiento no solo impacta el crecimiento económico, sino que también afecta la recaudación fiscal y la estabilidad del tipo de cambio. El descenso en la extracción y procesamiento del cobre ha generado preocupación entre los analistas, quienes advierten sobre las implicancias de esta tendencia para el futuro de la economía nacional.

En cuanto al sector manufacturero, el Índice de Producción Manufacturera (IPMan) también registró una disminución del 2,6% interanual. La baja se vio impulsada principalmente por la reducción en la elaboración de productos alimenticios, que cayó un 2,2% y tuvo un efecto arrastre de -0,742 puntos porcentuales en el índice. Esto se alinea con los recientes datos de la Encuesta Nacional de Empleo, que destacan la manufactura como uno de los sectores con mayores pérdidas de empleo en el último año, registrando un descenso del 7,6%. La situación refleja un desgaste en la industria, lo que podría llevar a un reajuste en el mercado laboral.

En contraste con los sectores en declive, el Índice de Producción de Electricidad, Gas y Agua (IPEGA) mostró un crecimiento del 1,0% en comparación con agosto de 2025. La electricidad, en particular, tuvo un aumento del 1,4% gracias a una mayor generación proveniente de centrales hidráulicas, lo que aportó 1,093 puntos porcentuales al índice sectorial. Este crecimiento es alentador, especialmente en un contexto donde otros sectores enfrentan desafíos graves. Sin embargo, es crucial que este avance en la producción de energía no sea visto como un salvavidas, sino como una oportunidad para diversificar y fortalecer la base económica del país.

La serie de resultados negativos publicados recientemente por el INE no solo se limitan a la producción industrial. La tasa de desocupación ha aumentado al 9,6% en el trimestre de junio a agosto, alcanzando su nivel más elevado en más de cinco años. Asimismo, el Índice de Actividad del Comercio experimentó una estancamiento preocupante, con una variación del 0,0% interanual. Estas estadísticas sugieren un posible escenario de debilidad económica en agosto y consolidan la percepción de que la economía chilena podría estar perdiendo tracción en la segunda mitad del año. Los analistas y expertos ahora miran al futuro con cautela, atentos a cómo podría responder el gobierno y los sectores industriales ante estos desafíos.

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Desempleo en Chile: Alarmante aumento de la tasa de desocupación

Industrias / Por Francisco Lorca

El mercado laboral chileno ha encendido nuevamente las alarmas, luego de que el Instituto Nacional de Estadísticas (INE) publicara recientemente los resultados de la Encuesta Nacional de Empleo (ENE) correspondiente al trimestre móvil de junio a agosto de 2026. Con una tasa de desocupación nacional alcanzando el 9,6%, se evidencia un incremento de 1,0 puntos porcentuales en comparación con el mismo trimestre del año anterior. Esta cifra no solo sobrepasa las expectativas de economistas que predecían una estabilidad en torno al 9,5%, sino que también representa el nivel más alto de desempleo en más de cinco años, reflejando un escenario preocupante para la economía chilena.

Las cifras del INE revelan que la desocupación ha aumentado significativamente, con un incremento del 13,0% en el número de personas sin empleo en comparación con el año pasado. Este aumento se compone tanto de los cesantes, que vieron un alza del 12,1%, como de aquellos que buscan su primer empleo, cuyo porcentaje se disparó un alarmante 23,2%. Este último dato es particularmente preocupante, ya que los nuevos ingresos al mercado laboral, especialmente entre los hombres, han visto un aumento del 46,9% en su desocupación, señalando las dificultades de integración para los jóvenes y primeros postulantes.

El análisis por sectores económicos también presenta un panorama desalentador, con las áreas más afectadas en términos de empleo siendo las de tecnología, manufactura y comercio, que registraron caídas del 16,8%, 7,6% y 1,1%, respectivamente. Además, la informalidad en el empleo ha crecido, alcanzando una tasa del 26,3%. La situación se agrava al considerar que la tasa de ocupación actualmente se encuentra 2,3 puntos porcentuales por debajo de los niveles prepandemia, lo que implica que casi 400 mil personas que podrían estar ocupadas aún permanecen fuera del mercado laboral.

A lo largo del año 2026, las cifras de desempleo han mostrado una tendencia alcista, pasando del 8,3% en diciembre de 2025 a un preocupante 9,6% en agosto de 2026. En particular, la Región Metropolitana ha experimentado un incremento en su tasa de desocupación, que ahora se sitúa en 9,8%, en parte resultado de una caída en la cantidad de ocupados y un leve descenso en la fuerza laboral. Este continuo empeoramiento se traduce en un desafío significativo para las políticas públicas y el ámbito estatal.

Ante este contexto, el Gobierno ha implementado el plan “Chile Despega”, que incluye un aumento presupuestario de 400 millones de dólares para generar nuevos empleos, apuntando a la creación de 23 mil puestos de trabajo en el sector de obras públicas. La estrategia también contempla el lanzamiento del Subsidio Unificado al Empleo, en un esfuerzo por contrarrestar estas cifras alarmantes. Sin embargo, los expertos advierten que será crucial observar cómo se comporta el mercado laboral en los próximos trimestres, especialmente en esta nueva temporada de primavera, que históricamente podría influir en la creación de empleo y mitigar el deterioro continuado del mercado laboral.

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Inversión entre Argentina y Estados Unidos: Un acuerdo que transforma

Industrias / Por Francisco Lorca

En medio del bullicio de la reciente Asamblea General de las Naciones Unidas, se realizó un anuncio significativo que, aunque pudo haber pasado desapercibido para algunos, fue cuyas implicaciones resonaron en Argentina y Estados Unidos. La firma del acuerdo de inversión de aproximadamente 7.000 millones de dólares, conocido como el Corredor Andes-Atlántico, fue revelada por el canciller argentino, Pablo Quirno, y el subsecretario de Estado de EE.UU., Christopher Landau. Este acuerdo, destinado a mejorar la infraestructura vial, marítima y ferroviaria del país sudamericano, se presenta como un pilar clave para optimizar la exportación de recursos naturales vitales, como minerales, petróleo y gas.

Uno de los aspectos más destacados del tratado es su enfoque en fomentar inversiones tanto públicas como privadas en el sector de transporte, energía e infraestructura digital. El comunicado oficial subraya el compromiso de EE.UU. de convertirse en un socio fundamental para Argentina en estos ámbitos, lo que se le presenta como un respaldo crucial para el presidente Javier Milei, en plena contienda electoral. Expertos señalan que esta iniciativa no solo busca fortalecer la economía argentina, sino también contrarrestar la creciente influencia de China en el territorio sudamericano, donde la cooperación china en el sector de recursos naturales ha sido significativa.

El acuerdo también prevé un aumento en las exportaciones de minerales, petróleo y gas a través de una financiación proporcionada por el Banco de Importaciones y Exportaciones de EE. UU. (EXIM), destinados a la compra de bienes y servicios estadounidenses a partir de 2027. Se comenzará con la mejora de la infraestructura terrestre necesaria para conectar los campos petroleros de Vaca Muerta, un yacimiento estratégico en Mendoza y Neuquén, con los puertos comerciales de Argentina. Con esto, el gobierno argentino espera no solo garantizar el acceso a mercados internacionales, sino también posicionarse como un actor importante en la cadena de suministro global, particularmente en el ámbito de los hidrocarburos.

Asimismo, el acuerdo pone un fuerte énfasis en los minerales críticos, especialmente el litio y el cobre, esenciales para el futuro de la industria de baterías y tecnologías limpias. Argentina, que posee vastas reservas de litio, se enfrenta a la presión de capitalizar sus recursos en un momento en que la demanda mundial está aumentando, pero también se halla bajo la sombra de sus relaciones comerciales con China. Si bien el canciller Quirno minimizó cualquier implicación negativa para las inversiones chinas, los analistas reconocen que la estrategia de EE.UU. está claramente orientada a consolidar su presencia en el país frente a la competencia china, un movimiento que podría redefinir las dinámicas geopolíticas en la región.

Finalmente, el acuerdo incluye un componente tecnológico que busca mejorar la infraestructura digital y la seguridad en las aduanas, lo cual es un paso adelante en la modernización de las capacidades logísticas de Argentina. Expertos en telecomunicaciones han señalado la importancia de este avance, ya que no solo beneficia a EE.UU. en términos de acceso a recursos estratégicos, sino que también ayuda a Argentina a abordar su crónico déficit de infraestructura tecnológica. En resumen, el Corredor Andes-Atlántico se perfila como un acuerdo de beneficio mutuo, posicionando a Estados Unidos como un aliado clave en el desarrollo económico de Argentina, mientras abre nuevas posibilidades en el contexto de competencias globales por los recursos naturales.

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Proyecto minero Dominga: ¿Qué significa el desistimiento en tribunales?

Industrias / Por Francisco Lorca

El proyecto minero-portuario Dominga, promovido por Andes Iron SpA, ha tomado un giro decisivo en el ámbito jurídico, tras la decisión de la compañía de desistirse de los recursos de casación que había presentado ante la Corte Suprema. Esta acción busca revocar el fallo de la Corte de Apelaciones de Antofagasta de febrero de 2026, que confirmó la desaprobación del Comité de Ministros en relación a la calificación ambiental del proyecto. Este desenlace se produjo en conjunción con el Sindicato de Trabajadores Independientes de Pescadores Artesanales de Totoralillo Norte, que también ha decidido abandonar sus propios recursos legales, una decisión que subraya la utilización de la ley que permite a las partes desistirse de los medios de impugnación.

Estas gestiones ante la Corte Suprema se dieron en un contexto donde el proceso ya había llegado a la fase de «acuerdo», lo que indica que los ministros ya habían tomado una decisión respecto al caso. Con el retiro de estas acciones legales, la Corte no procederá a emitir un pronunciamiento, lo que en términos prácticos consolidará el rechazo de la Resolución de Calificación Ambiental (RCA) del proyecto Dominga, sentando un precedente en la judicialización de iniciativas similares en el futuro.

En consecuencia, la viabilidad del proyecto ahora depende exclusivamente de los procesos administrativos bajo la órbita del Servicio de Evaluación Ambiental (SEA). Recientemente, el SEA ha admitido a trámite una solicitud de invalidación que busca cuestionar la negativa a la RCA de Dominga. Esta situación representa una nueva oportunidad para que el proyecto sea reevaluado por las autoridades ambientales, trasladando la responsabilidad sobre los impactos y medidas de mitigación desde los tribunales a la administración pública.

Sin embargo, el contexto no es del todo favorable para Andes Iron, ya que la compañía ha enfrentado importantes críticas respecto a su manejo operativo. A pesar de no contar con los permisos ambientales definitivos, la empresa inició recientemente obras en el futuro sitio del proyecto, lo que provocó la intervención de las autoridades. La Corporación Nacional Forestal (Conaf) ha emitido informes que documentan el corte no autorizado y la destrucción de la vegetación nativa protegida en la zona, lo que plantea serias dudas sobre la adherencia de la empresa a los requisitos regulatorios vigentes.

Las operaciones de Andes Iron sin autorización no solo han levantado alertas sobre su cumplimiento normativo, sino que también abren un nuevo capítulo en la polémica en torno a Dominga. La división entre las autoridades ambientales y la actividad empresarial podría intensificarse, especialmente si las fiscalizaciones continúan revelando irregularidades. La situación en Totoralillo Norte es un claro recordatorio de los delicados balances entre desarrollo económico y la conservación del medio ambiente, donde las decisiones administrativas y judiciales se entrelazan en un panorama complejo.

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Informe Económico Regional Biobío: Proyecciones y Desafíos

Industrias / Por Francisco Lorca

El lanzamiento del número 59 del Informe Económico Regional, elaborado por la Universidad de Concepción, reunió a diversas autoridades universitarias, estatales, gremiales y de Gobierno en el Club Concepción. Esta edición del informe se presenta en un contexto complicado para la economía chilena y la región del Biobío, donde se han revisado a la baja las proyecciones de crecimiento debido al aumento del precio del petróleo y al incremento del desempleo. La nueva proyección indica que la actividad en el Biobío podría reducirse entre -1,5% y 0,0% en el presente año, contrastando con la expectativa anterior que preveía una convergencia hacia un crecimiento del 2%.

El director del informe, Iván Araya Gómez, Ph. D., explicó que la revisión de las expectativas se debe a un escenario internacional complejo y adverso, donde una demanda interna todavía contenida limita el dinamismo económico. La preocupación es palpable, ya que los efectos de la alza en el petróleo impactan negativamente en el ingreso real y el consumo. «Esta sería una de las mayores revisiones que hemos realizado en años recientes, lo que refleja nuestra inquietud sobre el estado de la economía hacia finales de este año y en 2027», advirtió Araya Gómez.

La contracción económica en el Biobío se centra principalmente en el sector de la producción de bienes. Según el índice del Instituto Nacional de Estadísticas (INE), la actividad manufacturera ha caído un 5,4% hasta junio, mientras que los sectores de servicios y comercio han amortiguado parcialmente este retroceso. Sin embargo, el informe señala que la recuperación es crucial y que el sector de manufacturas, que tiene un alta participación en la economía de la región, debe normalizar su desempeño –lo que no parece inminente para la segunda mitad del año debido a factores externos, como el precio del cobre y aranceles aplicados a la celulosa.

El aumento en la tasa de desempleo en la región del Biobío también es alarmante. Entre mayo y julio, la desocupación alcanzó el 10,6%, un porcentaje que supera el promedio nacional de 9,5%. Este aumento representa graves consecuencias para la población, con 83 mil personas sin trabajo y un descenso del 2,7% en la cantidad de empleos ocupados. Araya Gómez subrayó que «los datos reflejan un preocupante aumento de la desocupación, y Biobío es una de las regiones más afectadas en este aspecto», resaltando la urgencia de implementar políticas efectivas para combatir esta tendencia.

El informe concluye con proyecciones que estiman la tasa de desempleo en el Biobío cerrará en alrededor del 10% en 2026, con una moderada mejora prevista para 2027, bajando a un 9%. No obstante, el documento hace un llamado urgente a tomar medidas orientadas hacia la generación de empleo y la recuperación del empleo formal en la región. También se abordaron temas de interés como el análisis de la Ley N°21.745 sobre ferias libres y se evaluó si la desaceleración económica actual es un efecto a largo plazo o una normalización post expansión. Las inquietudes son muchas y la economía del Biobío enfrenta retos significativos que requieren atención inmediata.

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Startup Connect: ¿Cómo Generar Oportunidades para Startups en Chile?

Industrias / Por Francisco Lorca

En septiembre de 2026, Santiago se convertirá en el epicentro de la innovación tecnológica gracias a la nueva edición de Startup.Connect, una iniciativa de la Universidad del Desarrollo (UDD) y Fundación País Digital, auspiciada por Banco de Chile. Este evento, que se llevará a cabo en el Hotel W durante el Summit País Digital, busca conectar a startups tecnológicas con grandes corporaciones como Walmart, Entel y Coca-Cola. El objetivo es fomentar acuerdos comerciales y cimentar colaboraciones que impulsen el crecimiento de estas innovadoras empresas, promoviendo así un ecosistema de emprendimiento robusto y dinámico en Chile.

Startup.Connect reunirá a 16 importantes empresas y 20 startups seleccionadas por su madurez y capacidad para resolver problemas específicos en diversas industrias. Entre las startups participantes se encuentran Otaria, Flair, Umano y Neos AI, que ofrecen soluciones en áreas como Fintech y Agtech. Fernando Sánchez, gerente general de Fundación País Digital, subraya la importancia de esta plataforma para fortalecer la colaboración con el sector empresarial, señalando que «fomentar un vínculo estratégico es clave para articular nuevos negocios y posicionar a Chile como un líder regional en desarrollo y productividad».

La metodología Meet&Connect jugará un papel crucial en esta jornada, enfocándose en preparar a las startups y las empresas para reuniones bilaterales que generen oportunidades comerciales concretas. Este proceso, que incluye scouting y talleres de preparación, busca facilitar la creación de relaciones comerciales rentables desde el inicio. Carlos Varela, director de EdEm UDD, enfatiza que el éxito de las startups dependerá de su capacidad para conectarse con empresas que puedan implementar sus soluciones, lo que a su vez contribuirá al crecimiento del ecosistema emprendedor.

El éxito de ediciones anteriores, como la del año 2025, donde se lograron 110 reuniones bilaterales, resalta la eficacia de esta iniciativa. Emprendedores como Nicolás Millán de Soyio y Paula Riquelme de Inpla han reportado resultados positivos, destacando cómo las conexiones realizadas les han permitido acceder a grandes clientes y acelerar su desarrollo. Por su parte, ejecutivos de grandes empresas han manifestado que la iniciativa les ayuda a resolver problemas internos y a fomentar una cultura de innovación en sus organizaciones.

Además de las ruedas de negocio, la agenda de Startup.Connect incluirá conferencias y paneles relevantes. Expertos del sector como Cristóbal de Solminihac y Felipe Pacheco compartirán sus conocimientos sobre infraestructura tecnológica y gobernanza en IA. Este enfoque multidimensional combina oportunidades comerciales con el fortalecimiento de habilidades y conocimientos, asegurando que todos los involucrados salgan del evento con beneficios tangibles. Para más información sobre la agenda y participación, se puede visitar la página oficial de Startup.Connect.

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Proyecto Dominga: ¿Qué significa el rechazo de la Corte de Apelaciones?

Industrias / Por Francisco Lorca

La controversia en torno al proyecto minero-portuario Dominga ha dado un nuevo giro tras la decisión de la empresa Andes Iron de retirar las acciones legales que buscaban revertir el fallo emitido por la Corte de Apelaciones de Antofagasta. Esta retirada de acciones marca un hito significativo en la lucha legal que la empresa había iniciado desde que, en 2026, la Corte confirmara el rechazo del proyecto. A pesar de la negativa a continuar con su apelación, organizaciones locales mantienen que el rechazo sigue en pie, lo cual refuerza las posturas de resistencia presentadas ante el Servicio de Evaluación Ambiental (SEA). Esta situación destaca las tensiones entre las iniciativas empresariales y el deseo de las comunidades locales de proteger su medio ambiente.

La decisión de Andes Iron de desistirse de sus recursos legales pone fin a una serie de acciones judiciales que se habían extendido por más de un año. De acuerdo con la abogada Antonia Berríos, representante de la Asociación de Pescadores y Mariscadores de Los Choros, esta acción implica que la Corte de Apelaciones de Antofagasta mantiene firme su decisión de rechazar el proyecto. Sin embargo, la historia no termina aquí, ya que existen diversas solicitudes administrativas que siguen abiertas, lo que podría indicar que Andes Iron no se ha rendido del todo y aún busca caminos alternativos en su intento por llevar adelante el controvertido proyecto.

La reacción de las comunidades locales y organizaciones de la sociedad civil ante el anuncio del inicio de obras por parte de Andes Iron ha sido contundente. Denunciaron que la empresa estaba intentando presionar al gobierno a pesar de no contar con una Resolución de Calificación Ambiental definitiva. Además, la Corporación Nacional Forestal (CONAF) alertó sobre la tala de vegetación nativa en áreas protegidas, lo que ha causado un aumento en la desconfianza hacia las intenciones de la empresa. Gabriel Molina, representante de los pescadores de la Higuera, expresó que lo ocurrido refleja una estrategia comunicacional destinada a debilitar la oposición, cuestionando la legalidad de las acciones emprendidas mientras el proyecto se encontraba en un proceso judicial.

La situación ha escalado a un punto en que el tema no solo es ambiental, sino que también se vincula con cuestionamientos éticos relacionados a la historia de Dominga. La vocera de la Alianza Humboldt Atacama-Coquimbo, Nancy Duman, mencionó que el proyecto ha sido vinculado con escándalos de corrupción y conflictos de interés significativos en la opinión pública, tales como los casos de Penta y Pandora Papers. De esta manera, se plantea una interrogante que trasciende lo legal: ¿Es aceptable que el gobierno ignore aspectos éticos y judiciales para avanzar un proyecto que ha sido rechazado reiteradamente y que enfrenta la oposición de una parte considerable de la comunidad?

Con la admisión de solicitudes de invalidación al rechazo por parte del Servicio de Evaluación Ambiental, se abre la puerta a un nuevo capítulo en esta saga. Sin embargo, el efecto inmediato de la decisión de Andes Iron de no continuar en los tribunales destaca un cambio de estrategia, buscando una solución política en lugar de la judicial. Carolina Bahamones, vocera de MODEMA, sostiene que esto representa una clara presión sobre la administración encabezada por el presidente Kast, sugiriendo que el destino del proyecto no solo reposará en el ámbito judicial, sino que también se verá influenciado por las dinámicas políticas actuales en Chile, donde la sociedad civil demanda transparencia y ética en la toma de decisiones.

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Nombres de Usuario en WhatsApp: ¿Una Nueva Era en la Comunicación?

Industrias / Por Francisco Lorca

En un contexto de constante evolución en la comunicación digital, WhatsApp ha anunciado que, a partir de septiembre de 2026 en Chile, la posibilidad de compartir números telefónicos para establecer contacto podría quedar atrás. La plataforma está implementando la funcionalidad de nombres de usuario, permitiendo a los usuarios conectarse mediante un identificador personal en lugar de sus números. Este cambio no solo busca mejorar la privacidad de los usuarios, sino también ofrecer nuevas oportunidades para empresas que utilizan WhatsApp como un canal esencial para ventas y atención al cliente, un escenario que implicará una revisión sustancial en la manera en que las organizaciones manejan su identidad digital y la información de sus clientes.

Según Javier Lorente, profesor del MBA de EAE Business School, esta nueva alternativa de contacto podría ayudar significativamente en la identificación de cuentas oficiales y fortalecer la privacidad. Esto es crucial en un mundo donde los datos personales son cada vez más vulnerables. Para las empresas, contar con un nombre de usuario coherente, alineado con sus perfiles en otras plataformas, puede facilitar a los clientes localizar sus canales oficiales, minimizando el riesgo de confusiones o suplantaciones de identidad. Una adecuada gestión del nombre de usuario se puede convertir en un activo fundamental para la marca, similar a lo que sucedió anteriormente con los números telefónicos o dominios de Internet.

Además de mejorar la experiencia del usuario, la nueva función de WhatsApp podría transformar la manera en que las empresas gestionan sus canales de comunicación. De acuerdo con Lorente, al disminuir la necesidad de compartir un número personal, los colaboradores podrán interactuar en canales corporativos sin comprometer su información privada. Esto no solo optimiza la gestión del servicio, sino que también resalta la importancia de establecer un identificador donde los usuarios puedan confiar plenamente. La elección del nombre de usuario resultará fundamental para las empresas, que deberán jurar que este sea fácilmente reconocible para evitar posibles malentendidos entre sus clientes.

El avance hacia un sistema de nombres de usuario también plantea un desafío desde el ámbito del marketing. Las empresas deberán adaptarse rápidamente para aprovechar esta funcionalidad, integrándola dentro de su estrategia de servicio al cliente. Lorente advierte que no se trata solo de facilitar el primer contacto, sino también sobre cómo las marcas mantendrán relaciones sólidas e informadas con sus consumidores. Las organizaciones deberán ser cuidadosas, asegurándose de que las comunicaciones comerciales se realicen con consentimiento y que su relevancia se mantenga, respetando así las expectativas del cliente respecto a la experiencia de servicio.

En este contexto, la EAE Business School se posiciona como una institución de vanguardia, formando a más de 80.000 alumnos de diversas nacionalidades para enfrentar los retos del siglo XXI. Con un enfoque en la innovación y la adaptabilidad a las últimas tendencias, la escuela contribuye a preparar a futuros profesionales para que comprendan y aprovechen estos cambios en la interacción digital. A través de sus programas, EAE busca fomentar un aprendizaje activo y práctico, alineando las competencias de sus estudiantes con las demandas del mercado laboral actual. Con la llegada de nuevas herramientas como los nombres de usuario en WhatsApp, la formación y preparación continua de los profesionales en el entorno digital se vuelve más crucial que nunca.

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Dólar en Chile: ¿Cuál es el impacto de la huelga en Centinela?

Industrias / Por Francisco Lorca

El dólar abrió este martes 29 de septiembre en alrededor de $964 en el mercado chileno, lo que indica una leve corrección respecto al máximo del día anterior. Este movimiento se produce en medio de un ambiente de nerviosismo tras el rechazo del presidente Donald Trump a la propuesta de Irán para reabrir el estrecho de Ormuz, un punto crucial para el transporte de petróleo mundial. A pesar de esta leve caída, la divisa estadounidense mantiene un sesgo alcista, influenciado por varios factores, incluidos los recientes movimientos en el mercado del cobre y el incierto panorama laboral en el país, que podrían influir en la volatilidad del tipo de cambio en los próximos días.

Las condiciones del mercado del cobre se ven afectadas por el rechazo de los trabajadores de la mina Centinela, operada por Antofagasta Minerals, a la última oferta de contrato colectivo. Este rechazo puede activar un proceso que lleve a una huelga legal, lo que podría interrumpir la producción en una de las minas más importantes de Chile. Con la oferta de cobre ya ajustándose a un mercado tenso, el riesgo de huelga plantea preocupaciones sobre futuras tensiones en la oferta, lo que se traduce en una posible subida del precio del metal rojo, reflejado en el leve repunte de hoy en la LME. Esta situación resalta la fragilidad del suministro en un momento en que los precios del cobre ya se encuentran estresados.

Por otra parte, el petróleo ha mostrado un comportamiento variable tras el pánico inicial por la situación en el Medio Oriente. El crudo Brent cerró en $105,28 por barril, mientras que el WTI se ubicó en $92,60 tras mostrar picos que superaron los $107 durante el día. Los mercados se han tranquilizado al verificar que las exportaciones de petróleo del Medio Oriente no se habían interrumpido, a pesar del rechazo de Trump. Sin embargo, los precios en torno a los $100 por barril generan preocupación en Chile, dado que encarecen los combustibles y pueden afectar toda la cadena de costos de transporte y producción en el país.

La atención de los inversores se centra en tres eventos clave que podrían influir en el tipo de cambio y en los mercados: las minutas del FOMC que se publicarán el miércoles, el informe de empleo privado ADP del jueves y el crucial informe de nóminas no agrícolas (NFP) del viernes. La publicación de estas estadísticas será crucial, especialmente si sugieren más alzas en las tasas de interés que fortalecerían el dólar. Además, el Imacec de agosto, que se publicará en días próximos, será esencial para medir la salud económica de Chile, especialmente tras las recientes revisiones a la baja en las proyecciones de crecimiento del Banco Central.

Con un panorama global incierto y presiones locales evidentes, la próxima semana promete ser decisiva para los mercados. Las proyecciones sobre el tipo de cambio y el comportamiento de las materias primas, especialmente el cobre y el petróleo, dependerán de los resultados y las proyecciones económicas que se hagan pública próximamente. En este contexto, los inversores deberán estar atentos a cualquier cambio en las políticas económicas y a la evolución de los conflictos laborales en la industria minera, que pueden tener un impacto significativo tanto en la economía chilena como en el mercado de metales.

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