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Mercados

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Revelan millonario fraude que remece a Casas Chile SpA: Exdirectivos y familiares bajo investigación judicial

La inmobiliaria interpuso una querella criminal tras detectar que el exgerente Marcelo Gómez, junto a su hijo Fernando Ignacio Blumen Flores, habrían orquestado un esquema de ventas paralelas y apropiación indebida que dejó graves pérdidas económicas y dañó la reputación de la empresa.

Casas Chile SpA, empresa emblemática en el sector de viviendas prefabricadas, enfrenta uno de los episodios más delicados de su historia. 

La compañía formalizó una acción judicial ante el Juzgado de Garantía de San Bernardo, donde acusa a exmiembros de su equipo directivo y a sus colaboradores cercanos de haber ejecutado un complejo fraude interno cuyo perjuicio patrimonial asciende a más de $3.500 millones.

De acuerdo con la investigación interna, el exgerente comercial y de operaciones, Marcelo Gómez Castro, habría liderado junto a su hijo, Fernando Ignacio Blumen Flores (jefe de sucursal en Concepción), un grupo de funcionarios que desvió ventas, manejó fondos por fuera de la contabilidad oficial y facilitó la gestión de entregas irregulares. 

El mecanismo permitía que recursos y pagos, originados en transacciones informales dentro de las mismas sucursales y canales digitales de Casas Chile SpA, fueran depositados en cuentas personales, ignorando procesos y controles establecidos por la empresa.

Presunta red criminal

En la foto: Fernando Ignacio Blumen Flores, hijo de Marcelo Gómez Castro.

Además de Marcelo y Fernando, la querella señala a diversos colaboradores involucrados, entre ellos ejecutivos de ventas, responsables de planificación y jefaturas de sucursales y áreas administrativas, lo que evidenciaría la existencia de una red coordinada y estructurada para la apropiación de dinero y recursos.

Las consecuencias del fraude no solo se reflejan en el daño económico, sino que han impactado la confianza de empleados y clientes, afectando la imagen de una empresa conocida por su trayectoria y compromiso social. 

Por ello, Casas Chile SpA exige que el Ministerio Público profundice en la investigación y en la persecución judicial de quienes resulten responsables, instando a que se apliquen sanciones ejemplares ante estos hechos.

Este caso, actualmente en manos de la justicia, pone en primer plano la importancia del control y la transparencia en la administración empresarial, así como la necesidad de resguardar los intereses y derechos de las empresas frente a eventuales abusos de confianza internos.

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Expansión del Sistema Eléctrico Nacional: Nuevas Obras

El Coordinador Eléctrico Nacional ha adjudicado el desarrollo de cuatro importantes obras con el objetivo de ampliar el Sistema Eléctrico Nacional, contando con una inversión que asciende a aproximadamente 9 millones de dólares. Esta licitación pública internacional, que forma parte de los Decretos Exentos Nº13/2025 y Nº58/2024 del Ministerio de Energía, recibió un total de 15 ofertas técnicas, lo que refleja el interés global en mejorar la infraestructura eléctrica del país. Dicha adjudicación destaca el compromiso del Coordinador en la modernización y expansión del sistema eléctrico que atraviesa diversas regiones de Chile.

Entre las obras adjudicadas se encuentra la Nueva Subestación (S/E) Margarita y la línea Nueva 2×110 kV Margarita – Agua Santa, las cuales reforzarán significativamente la capacidad de transmisión en la Región de Valparaíso. Esta intervención es crucial para atender la creciente demanda de electricidad en la zona, mejorando tanto la calidad del servicio como la estabilidad del sistema eléctrico. Además, se desarrollará la Nueva S/E El Peral y el seccionamiento de la Línea 2×110 kV Florida – Tap Vizcachas, junto con la normalización de la Línea 1×110 kV Puente Alto – Tap Vizcachas, ubicadas en la Región Metropolitana.

Otras obras adjudicadas incluyen la Nueva S/E Huelquén y la Nueva S/E Quelmén, las cuales tienen como objetivo fortalecer el sistema eléctrico en las regiones de O’Higgins y Maule. Estos proyectos son esenciales para garantizar un suministro de energía más confiable y eficiente, contribuyendo al crecimiento económico y al desarrollo sostenible de las áreas afectadas. Las empresas que se adjudicaron estos importantes contratos son Engie Energía Chile S.A. y Celeo Redes Chile Limitada, quienes cumplen con los requisitos técnicos y financieros establecidos durante la licitación.

Cabe mencionar que otras iniciativas dentro del mismo proceso, como el Nuevo Sistema de Control de Flujo 220 kV Ciruelos Nueva Pichirropulli y la Nueva S/E Claudio Arrau, fueron declaradas desiertas. Esto se debió a que sus costos superaron el montante máximo previamente definido por la Comisión Nacional de Energía, lo que resalta la importancia de la gestión de recursos en el desarrollo de proyectos de esta índole. La transparencia en los procesos de licitación es fundamental para asegurar que se realicen en beneficio del sistema eléctrico nacional.

El Coordinador Eléctrico Nacional desempeña un papel crucial al coordinar la operación del Sistema Eléctrico Nacional, que abarca desde Arica hasta Chiloé, con más de 3.100 kilómetros de extensión. Creado por la Ley 20.936, este organismo autónomo de derecho público tiene como función garantizar la operación segura y eficiente del sistema, a un costo mínimo y asegurando el acceso abierto al mismo. La adjudicación de estas obras es un paso significativo hacia la mejora de la infraestructura eléctrica del país, beneficiando a millones de chilenos.

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Monticello: El centro de entretenimiento que transforma O’Higgins

A la fecha, el complejo de entretenimiento Monticello ha alcanzado un hito significativo al generar más de $207 mil millones en impuestos. Desde su apertura en 2008, este centro se ha posicionado no solo como el principal destino recreativo en Chile, sino también como un pilar esencial de la economía local en la Región de O’Higgins. Con la inminente inauguración de su nueva expansión hotelera, que aumentará su capacidad en un 27%, la empresa Dreams está segure de que su compromiso con el crecimiento y desarrollo económico de la región se consolidará en los próximos 15 años, sosteniendo así su posición de liderazgo en la industria del entretenimiento.

Monticello ha jugado un papel crucial en la economía de O’Higgins, generando más de 11.800 empleos directos durante sus 17 años de operación, y actualmente sustenta cerca de 2 mil puestos de trabajo mensuales, abarcando tanto empleos directos como indirectos. La reciente expansión hotelera añadirá 3.300 m² y un total de 197 habitaciones, permitiendo a Monticello ofrecer una experiencia aún más integral a sus visitantes, mejorando no solo la oferta de alojamiento, sino también la de entretenimiento y gastronomía, vital para atraer a un mayor número de turistas y visitantes.

Además de su expansión, Monticello se ha comprometido a fomentar el emprendimiento en la región a través de diversas iniciativas, como ferias en su Boulevard que permiten a microempresarios de O’Higgins exhibir y comercializar sus productos. Esta iniciativa promueve la integración entre el complejo y la comunidad local, impulsando el turismo dentro de la región. Monticello también ha logrado posicionarse como un referente en el turismo de reuniones, con infraestructura que alberga congresos y eventos empresariales, lo que a su vez contribuye al crecimiento económico del sector.

El Gran Arena Monticello, inaugurado en 2017, ha revolucionado el panorama del entretenimiento en Chile, al acoger a reconocidos artistas internacionales así como espectáculos familiares y eventos deportivos importantes. Desde su apertura, el Arena ha atraído a miles de personas y cuenta con un calendario cultural que abarca diversos géneros y estilos, asegurando que haya algo para cada espectador. Este recinto ha establecido un nuevo estándar en la calidad de eventos en el país y ha contribuido a revitalizar la industria del entretenimiento en Chile.

Por otro lado, la oferta gastronómica de Monticello complementa perfectamente su propuesta de entretenimiento. Con restaurantes dirigidos por chefs renombrados y una variedad de espacios que incluyen bares y cafeterías, el complejo puede atender a más de 20 mil personas en un solo fin de semana, garantizando una experiencia culinaria de primer nivel. En su reciente celebración por el 17° aniversario, Monticello reafirmó su compromiso con la excelencia y se prepara para cumplir 18 años como un ícono en el entretenimiento chileno, mirando hacia el futuro con nuevas proyecciones y desafíos.

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Mujeres Emprendedoras Biobío: Historias de Transformación

En la celebración del Día Internacional de la Mujer Emprendedora, el Centro de Emprendimiento Colbún (CEC) pone en el centro de la mirada a cuatro mujeres destacadas de la región del Biobío. Desde Santa Bárbara hasta Coronel, estas féminas han decidido tomar las riendas de sus comunidades mediante sus emprendimientos en gastronomía, salud, artesanía y producción cervecera. Con talento, dedicación y una firme voluntad de superación, se presentan como ejemplos palpables de cómo el esfuerzo y la creatividad pueden transformar realidades y generar un impacto positivo en su entorno.

La directora del CEC, Vanessa Verdugo, subraya la importancia de visibilizar y fortalecer el talento local. «Estas emprendedoras representan la esencia de nuestro territorio: esfuerzo, calidad y compromiso con la comunidad», afirma Verdugo. Con un enfoque en el empoderamiento femenino, el CEC trabaja para promover la visibilidad y el apoyo a estas iniciativas que no solo buscan el éxito personal, sino que también contribuyen al bienestar del colectivo, cimentando el desarrollo económico y social del Biobío.

Una de estas historias ejemplares es la de María Angélica Salazar, dueña de Comecome, un restaurante que ofrece una fusión de la comida rápida tradicional con sabores autóctonos. Su menú, que incluye empanadas caseras y jugos naturales elaborados con ingredientes locales, refleja una gran dedicación a la calidad. Con 16 años de trayectoria, María Angélica sabe que emprender no es sencillo, pero su perseverancia y visión de consolidar su negocio es ejemplo de lo que las mujeres pueden lograr frente a las adversidades.

Por otro lado, Carol Moncada, fundadora de Audicor, ha enfocado su carrera en acercar servicios de salud auditiva a las comunidades del Biobío. A través de un centro auditivo integral, busca mejorar la calidad de vida de las personas evitando desplazamientos a ciudades lejanas. Carol destaca que las mujeres poseen una capacidad resolutiva y que, aunque ha sido un desafío continuo invertir en atención de calidad, el impacto positivo en su comunidad es extremadamente gratificante.

No menos importante es la historia de Alejandra Ortiz, quien ha convertido su curiosidad por la cerveza en una exitosa cervecería con identidad local. Cerveza Huequecura, que utiliza ingredientes autóctonos e inspiraciones mitológicas mapuches, es un orgullo para Alejandra. Junto a la artesana María Patricia Baquedano, quien ha encontrado en la artesanía un vehículo de expresión y sanación, estas mujeres demuestran que, a pesar de los desafíos, las historias de superación y éxito son posibles. En este contexto, el CEC reafirma su compromiso de seguir apoyando el emprendimiento femenino como un pilar fundamental en el desarrollo de la región.

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Turismo Deportivo: Motor de Desarrollo en Puchuncaví

En el marco del II Congreso Latinoamericano de Turismo Deportivo, celebrado en Santiago y organizado por la Universidad Tecnológica Metropolitana (UTEM) en colaboración con la Red Latinoamericana de Turismo Deportivo, el alcalde Marcos Morales Ureta destacó los avances y estrategias implementadas en Puchuncaví para transformar el turismo vinculado al deporte en un pilar de desarrollo territorial. Esta exposición no solo resaltó la labor local, sino que también llevó el mensaje de Puchuncaví a un escenario internacional donde representantes de diversas naciones compartieron sus experiencias y aprendizajes.

Bajo el título “Turismo Deportivo en Puchuncaví: Motor de Recuperación Territorial”, el alcalde Ureta abordó el impacto positivo del turismo deportivo en la comunidad. Señaló que este tipo de turismo se ha convertido en una herramienta crucial para la integración social, promoviendo la participación activa de los ciudadanos en la organización de eventos y la promoción de actividades deportivas. «Este esfuerzo conjunto no solo fortalece nuestra identidad local, sino que también crea un sentido de pertenencia que impulsa el desarrollo sostenible en nuestra comuna», afirmó el alcalde.

El congreso reunió a autoridades, académicos y profesionales de Ecuador, Costa Rica, Argentina y otros países, quienes colaboraron en mesas de trabajo que abordaron temas como la gestión territorial, inclusión y desarrollo sostenible. Estas discusiones son esenciales no solo para el intercambio de buenas prácticas, sino también para la formulación de políticas que respondan eficazmente a las necesidades locales. Morales Ureta subrayó la importancia de la cooperación internacional: «A través de estas redes, aprendemos unos de otros y fortalecemos las estrategias que hacen del turismo deportivo un eje vital para el bienestar de nuestras comunidades».

En su intervención, el alcalde también destacó que Puchuncaví ha sido un referente en el desarrollo del turismo deportivo al ser miembro fundador de la Red Latinoamericana de Turismo Deportivo. Esta red actualmente agrupa a 30 ciudades de 13 países, todas comprometidas con crear modelos de desarrollo que integren el deporte y el turismo de manera sostenible. «Cada atleta que visita nuestra comuna y cada evento que organizamos, son oportunidades para mostrar al mundo lo que Puchuncaví tiene para ofrecer», enfatizó Ureta.

Finalmente, el alcalde concluyó su presentación con un llamado a la acción para los distintos actores presentes en el congreso. «El turismo deportivo no es solo un sector más en nuestra economía, es una forma de construir comunidades más fuertes y resilientes», declaró. Este tipo de iniciativas no solo destinan recursos al deporte local, sino que también fomentan un turismo que respete las características y la cultura de cada localidad, logrando un equilibrio entre desarrollo económico y conservación del patrimonio.

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Emprendimiento Gastronómico Biobío: Sabor y Sostenibilidad

Una nueva alianza estratégica entre el Instituto Profesional y Centro de Formación Técnica (IP-CFT) Santo Tomás Los Ángeles y el Centro de Emprendimiento Colbún (CEC) ha dado luz al programa ‘Angostura del Biobío: Sabor, Estrategia y Sustentabilidad’. Esta innovadora iniciativa reúne las áreas de Administración de Empresas, Recursos Naturales y Gastronomía, con el propósito de ofrecer herramientas prácticas y conocimientos valiosos a 22 emprendimientos gastronómicos en la región del Biobío. Desde el inicio de este programa en julio, la acogida ha sido notable, con 35 negocios solicitando participación, incluyendo restaurantes, banqueterías y foodtrucks.

A través de un ciclo formativo de 11 talleres, los elegidos han tenido la oportunidad de mejorar su gestión incluyéndo temas de modelo de negocio, rentabilidad y gestión estratégica en los primeros tres talleres. Los siguientes tres se han enfocado en prácticas de sustentabilidad, incluyendo el cultivo de hierbas aromáticas y compostaje domiciliario. Por último, los talleres de gastronomía aplicada han brindado formaciones intensivas en panadería, repostería y la elaboración de productos locales como trucha y tartar. Hasta la fecha, se han realizado nueve talleres, creando un ambiente de aprendizaje activo entre los participantes.

La ceremonia de graduación de este ciclo de capacitación se llevará a cabo el próximo 26 de noviembre, celebrando el éxito de la colaboración entre el ámbito académico y el emprendimiento local. La directora del área de Administración del CFT Santo Tomás Los Ángeles, Patricia Aguilar, resaltó la importancia de esta iniciativa para el desarrollo de la comunidad: «Nuestro objetivo ha sido vincularnos de forma significativa con la comunidad y entregar herramientas reales a los emprendedores y emprendedoras gastronómicas que impactan en el turismo local». Aguilar también subrayó la relevancia del apoyo recibido del CEC en la implementación de este proyecto.

La directora del Centro de Emprendimiento Colbún (CEC), Vanessa Verdugo, compartió su satisfacción por los resultados del programa, afirmando que se han observado transformaciones significativas en los emprendedores participantes. «Estamos fortaleciendo la gastronomía local con visión de futuro», declaró Verdugo, haciendo hincapié en el enfoque integral que se les ha brindado, combinando sabor, estrategia y sustentabilidad. Este enfoque no solo admite la mejora de los emprendedores, sino que también busca fortalecer la gastronomía de la región del Biobío.

Los beneficiarios han expresado su gratitud por la experiencia formativa. Pedro González, de Churros Encanto al Paladar, valoró los conocimientos y herramientas adquiridas durante los talleres, mientras que Sandra Lobos, de Sareh Banquetes, aseguró que el programa ha sido motivador y enriquecedor. Esta colaboración entre instituciones educativas y emprendedores locales marca un importante avance en la creación de un ecosistema gastronómico sostenible en la cuenca del Biobío, evidenciando cómo la educación y el emprendimiento pueden unirse para generar un impacto positivo en la comunidad.

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Interconexión Vial: Proyectos de Talcahuano para 2026

En la tercera sesión anual del Consejo de Coordinación Ciudad Puerto Talcahuano (CCCPT), se discutió la posible licitación del proyecto de interconexión vial para el año 2026. El Seremi de Obras Públicas, Hugo Cautivo, presentó un balance de las cinco mesas de trabajo del consejo, resaltando el inicio del estudio denominado «Plan Integral de Gestión de Tránsito». Esta iniciativa es clave para mejorar la conectividad entre la Ruta Interportuaria y el puerto de San Vicente. Además, se espera que antes de que finalice el año, el Ministerio de Desarrollo Social emita una solicitud de recomendación favorable, crucial para la llegada de inversiones necesarias en 2026.

La reunión, que estuvo bajo la presidencia del Gobernador Regional del Biobío, Sergio Giacaman, reunió a destacados actores locales, como el Alcalde de Talcahuano, Eduardo Saavedra, y el Gerente General de Puertos de Talcahuano, Cristian Wulf. Durante el encuentro, se revisaron los avances en las mesas de trabajo, haciendo énfasis en el proyecto de extensión de la Ruta Interportuaria. Cautivo destacó que los esfuerzos se centran en asegurar la recomendación antes de que termine este año, lo que permitiría lanzar la licitación en 2026, asegurando así el desarrollo del área como una vía estratégica para la comuna.

Uno de los proyectos más significativos es el «Plan Integral de Gestión de Tránsito», que busca abordar las complicaciones que surgen del desarrollo urbano alrededor de los puertos. El Alcalde Saavedra enfatizó la necesidad de este plan no solo para mejorar el tránsito, sino también para facilitar el retorno de cruceros a Talcahuano, un objetivo que se alinea con la recuperación del borde costero de la ciudad. Esta iniciativa se enmarca en un esfuerzo más amplio por garantizar que los visitantes sean recibidos de manera segura y eficiente.

En esta tercera reunión, también se identificaron avances sobre la nueva concesión del puerto de San Vicente, lo que se espera impulse una consulta pública para socializar el proyecto. Cristian Wulf comentó sobre la importancia de contar con ingenierías básicas y asesorías que apoyen el diseño del proyecto a licitar. Estos esfuerzos apuntan a consolidar el desarrollo portuario que se espera para Talcahuano, garantizando que todas las partes interesadas permanezcan informadas y coordinadas en los esfuerzos de desarrollo.

Por último, el CCCPT presentó su hoja de ruta para 2026 en el marco de la mesa «Comité Técnico de Cruceros», donde se delinearon pasos a seguir para fomentar el turismo en la región. Se destacó la iniciativa de organizar «fam tours» para dar a conocer la Región del Biobío a potenciales turistas y se confirmó la participación regional en la feria Seatrade Cruise Global 2026. Estas acciones evidencian un esfuerzo coordinado por transformar a Talcahuano en un destino atractivo y sostenible para el turismo marítimo.

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Inteligencia Artificial en BPO: Cambiando la Industria

Durante el reciente CRIC Chile 2025, se evidenció una transformación significativa en el ámbito de los centros de contacto y las empresas de BPO. La inteligencia artificial ha pasado de ser una mera novedad a convertirse en una herramienta esencial en el trabajo diario. Este cambio de era plantea un desafío crucial para los líderes del sector, quienes deben adoptar un enfoque decidido para integrar esta tecnología. Según Marcos Almendras, gerente de Transformación Digital de CGS Chile, la clave no reside en la capacidad técnica, sino en la valentía ejecutiva necesaria para implementar la IA de manera estratégica y segura.

El CRIC Chile, uno de los encuentros más destacados de la industria en Latinoamérica, puso en el centro del debate la inteligencia artificial, un tema que ha dejado de ser especulativo. Almendras destacó que la disposición de los equipos para trabajar con IA es muy superior a lo que muchos directivos creen. A pesar de que existe una percepción en la alta dirección de que solo un bajo porcentaje de la plantilla usa estas herramientas, estudios indican que entre el 30% y el 40% de los empleados ya las aplican en su trabajo cotidiano, lo que subraya la desconexión entre la realidad y la percepción ejecutiva.

En un contexto donde el sector de BPO y centros de contacto enfrenta un punto crítico, las empresas están cambiando sus prioridades. Desde ser vistas únicamente como opciones de reducción de costos, ahora la innovación, la automatización y la experiencia del cliente se han convertido en los nuevos diferenciadores. Según Statista, el mercado global de BPO podría superar los 350 mil millones de dólares en 2025 gracias a la adopción de la inteligencia artificial. Este dinamismo se traduce en la necesidad urgente de adaptación de las empresas hacia modelos que integren efectivamente esta tecnología.

Sin embargo, el dilema entre la velocidad de implementación y la seguridad sigue siendo una preocupación central para las organizaciones al adoptar la IA. Aunque es cierto que las empresas sienten la presión de adaptarse rápidamente para no quedar atrás, también enfrentan temores legítimos en torno a la ciberseguridad, la protección de datos y la ética de uso de la tecnología. Almendras enfatizó que no basta con introducir chatbots; se requiere una aplicación de la IA que considere tanto la innovación como la seguridad de la información de los clientes.

Un ejemplo tangible del éxito de la IA en el ámbito público fue su implementación por la Tesorería General de la República durante la Operación Renta. Allí, un agente de voz impulsado por IA generativa fue capaz de manejar más de dos mil llamadas diarias, transformando así un servicio tradicionalmente burocrático en un modelo de vanguardia digital. El debate del CRIC concluyó con un mensaje claro: la tecnología y los empleados están listos; ahora es momento de que los líderes actúen con valentía para escalar la implementación de la IA, dejando atrás las discusiones sobre su viabilidad y enfocándose en su uso real.

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Huelga Pilotos Latam: Conflicto Laboral en la Aerolínea

La situación actual de la aerolínea LATAM se ha vuelto cada vez más tensa, tras la negativa de la gerencia a restituir los derechos laborales de sus pilotos, los cuales aún no han recuperado las condiciones que poseían antes de la pandemia de 2020. A pesar de que la compañía ha conseguido beneficios impresionantes, alcanzando $1,500 millones en ganancias en tan solo 18 meses, los pilotos permanecen a la espera de que se les devuelvan sus derechos previos a la crisis. A esta problemática se suma el hecho de que LATAM, considerada una de las aerolíneas más grandes del mundo, se encuentre atravesando un periodo de prosperidad financiera y operacional, lo que contrasta cada vez más con la situación de sus trabajadores y pone en evidencia la falta de voluntad de la dirección para atender sus demandas.

El conflicto se intensificó cuando el Sindicato de Pilotos de LATAM (SPL) rechazó recientemente la última oferta de la compañía, con un contundente 97% de los votos en contra. Este rechazo es una señal clara de la frustración y descontento que reina entre los pilotos, quienes habían aceptado reducciones significativas de sueldo durante la pandemia con la esperanza de que, una vez estabilizada la empresa, se restituirían sus derechos laborales. Sin embargo, la gerencia ha mostrado una falta de disposición para llegar a un acuerdo justo, llevando a los pilotos a solicitar un proceso de mediación como último recurso antes de iniciar una huelga, la cual podría tener serias repercusiones en la operación de la aerolínea.

La dirección de LATAM, encabezada por Ignacio Cueto, ha sido criticada por su inflexibilidad y por no reconocer el esfuerzo y sacrificio de sus trabajadores. Durante un año, los pilotos han trabajado en un proyecto de contrato colectivo con el objetivo de recuperar sus condiciones laborales. Sin embargo, la administración ha desestimado sus solicitudes en repetidas ocasiones, lo que ha llevado a un agravamiento de la tensión laboral. La situación ha alcanzado un punto crítico, donde la posibilidad de una huelga parece inminente, lo que podría afectar negativamente a los pasajeros, la reputación de la compañía y a los fondos de pensiones de los chilenos, que son grandes inversionistas en la aerolínea.

Mario Troncoso, presidente del SPL, ha expresado su preocupación sobre las acciones de la compañía, argumentando que el costo de restituir los derechos de sus pilotos sería prácticamente insignificante en comparación con las ganancias obtenidas. Durante las negociaciones, Troncoso ha señalado que la gerencia ha optado por un enfoque que castiga a sus trabajadores en lugar de buscar soluciones colaborativas. Este clima de desconfianza ha llevado a los pilotos a sentirse cada vez más marginados y desmotivados, lo que podría repercutir negativamente en la seguridad y operativa de la aerolínea, un factor crítico en la aviación.

A medida que se acerca la fecha crítica para la mediación, el futuro de LATAM y sus pilotos pende de un hilo. Con la alta probabilidad de que la huelga se materialice, los pilotos esperan que la gerencia reconozca la importancia de mantener un diálogo abierto y constructivo para evitar un conflicto laboral mayor. La situación no solo refleja un desencuentro entre las necesidades de los trabajadores y las prácticas empresariales, sino que también plantea interrogantes sobre los valores corporativos de LATAM en tiempos de éxito financiero. El reto será encontrar un camino que contemple los derechos laborales sin perjudicar la viabilidad operativa de la aerolínea.

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Cero Residuos en retail: Pronto Copec marca el camino

En una audaz movida hacia la sostenibilidad, Pronto Copec, la empresa detrás de la red más extensa de tiendas de conveniencia en Chile, ha anunciado un compromiso sin precedentes: alcanzar la meta de Cero Residuos para el 2029. Este objetivo, alineado con la Declaración de Cambio Climático de Copec del 2021, establece que al menos el 90% de los residuos sólidos generados por sus operaciones no terminen en rellenos sanitarios. «Cero Residuos no es solo un slogan, es un principio que requiere cambiar la forma en que produccimos, consumimos y manejamos los recursos», comenta María José López, Gerente de Crecimiento Estratégico y Sostenibilidad de Pronto Copec.

La estrategia de Pronto Copec se aleja radicalmente del reciclaje tradicional, que se limita a la gestión de materiales ya generados, y se enfoca en la generación de residuos desde la raíz. Para lograr este ambicioso plan, la compañía ha iniciado alianzas estratégicas, como la colaboración con Food for Future y Huevos La Castellana, transformando residuos orgánicos en proteína para alimentación animal. Este ciclo productivo ejemplifica cómo la compañía está cerrando el círculo de la economía circular, asegurando que los residuos se conviertan en recursos útiles.

Adicionalmente, Pronto Copec está comprometiéndose a reformular su packaging para que el 100% de los envases sea reciclable o compostable industrialmente. La implementación de mugs reutilizables para la venta de bebidas calientes refleja un esfuerzo por reducir el uso de plásticos desechables mientras se promueve la sostenibilidad entre los consumidores. Con estas acciones, la empresa espera disminuir la huella ecológica y motivar a sus clientes a participar en una cultura de reutilización y reciclaje.

No obstante, alcanzar la meta de Cero Residuos va más allá de las iniciativas técnicas. Implica un cambio cultural interno que necesita la participación activa de todos los colaboradores, desde la alta dirección hasta el personal de tienda. Pronto Copec ha lanzado programas de capacitación y sensibilización para fomentar una mentalidad ambientalista en sus operaciones diarias. La continuidad del éxito dependerá de los indicadores de desempeño establecidos, que permiten a la compañía medir avances y realizar ajustes cuando sea necesario.

El compromiso de Pronto Copec hacia Cero Residuos sitúa a la compañía como un pionero en el retail responsable en Chile. Al rediseñar procesos, establecer una trazabilidad efectiva y fomentar una cultura organizacional centrada en la sostenibilidad, el retailer no solo se propone reducir su impacto ambiental, sino también contribuir al bienestar de las comunidades y fortalecer las relaciones con sus clientes. A medida que se acerca el 2029, Pronto Copec espera inspirar a otros en la industria a adoptar modelos de negocio más conscienciados y responsables.

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