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Marketing

¿Qué es el hotlink y cómo evitarlo en tu web?

¿Qué es el hotlink y cómo evitarlo en tu web?

Hoy en día, todos los negocios están expuestos a una serie de riesgos. Ya sea de manera directa o indirecta, por el simple hecho de existir, es probable que a lo largo de la vida de una empresa se produzca alguna situación indeseable que acabe afectando de manera negativa a la misma.

Sin embargo, cuando se tiene cierta información es posible evitarlo. Por ejemplo, conocer qué es un hotlink te ayudará a prevenir esta mala praxis de marketing de guerrilla en tu web y, además, protegerá la economía de tu empresa.

Si nunca antes has oído hablar de este término y quieres saber más, a continuación, lo definimos y compartimos algunos consejos para evitar que este tipo de riesgo se materialice en tu web.

¿Qué es el hotlink o hotlinking?

De manera general, podemos decir que un hotlink es una práctica ilegal y de la que hay que protegerse, si no queremos asumir los costes de ciertas prestaciones relacionadas con nuestro hosting y que no estamos disfrutando.

Es la acción que realiza un tercero y a través de la cual aprovecha nuestro ancho de banda para mostrar uno de nuestros activos digitales en su web. Estos pueden ser imágenes, vídeos, audios o cualquier otro.

Como consecuencia, este tercero empezará a consumir recursos de nuestro servidor desencadenando una serie de costes que tendremos que pagar. Pondremos un ejemplo para entenderlo mejor:

Imaginemos que un usuario que tiene un sitio web A encuentra un vídeo que le resulta interesante en otro sitio web B y decide publicarlo en el suyo. Pero lo que hace es enlazarlo. Es decir, no lo descarga y lo sube en su CMS. Sino que lo muestra a través de un enlace.

Lo que va a ocurrir es que cada vez que una persona vea el vídeo va a estar consumiendo los recursos del servidor del sitio web A. Si el tráfico que recibe el sitio web B es elevado, los costes que asumirá el primero serán muy elevados.

¿Cómo evitar el hotlink en tu web?

Después de ver qué es el hotlinking, resulta evidente la necesidad de evitar este tipo de prácticas.  Para detectarlo puedes usar herramientas que te ayuden a rastrear los enlaces u otras como Google Alertas.

Aún así, si sospechas del sitio web que puede estar haciendo hotlinking, basta con inspeccionar la imagen y revisar la etiqueta <img>. Si esta contiene tu dominio, estás siendo víctima de esta práctica.

Para protegerse ante esta situación existen varias vías. A continuación mencionamos algunas.

➽ Activar protección desde cPanel

Para evitar el hotlink desde el cPanel, es preciso dirigirse hasta la opción “Protección hotlink”. Una vez ahí, deberás especificar qué extensiones quieres proteger. Esto supondrá que los usuarios no podrán acceder a los enlaces de determinados archivos.

➽ Editar el archivo .htaccess

A través de un cliente FTP podrás acceder al archivo .htaccess de tu web. Para editarlo deberás ir a la carpeta public_html. Ahí encontrarás este archivo. Descárgalo y procede con la edición.

En este paso deberás añadir un código específico que es el que evita el acceso a los enlaces de tus recursos.  Tras concluir la edición, tan solo hay volver a subir el archivo y guardarlo en la carpeta correspondiente.

➽ Utilizar una CDN

Un CDN es una red de distribución de contenidos. Una de sus ventajas es que facilita la gestión de activos digitales. Y entre sus funcionalidades encontramos la protección ante hotlinking.

Quizás es un proceso más sencillo que los anteriores, aunque puede variar en función del CDN que se decida utilizar. Los más populares son Cloudflare o KeyCDN. Cada uno funciona de un modo distinto, pero ambos aportan el resultado buscado.

En el caso de Cloudfare, es necesario ir hasta la opción “Scrape Shield”, donde hay un apartado denominado “Protección Hotlink”. Basta con activarlo.

Si vas a usar KeyCDN deberás introducir aquellos dominios que pueden acceder a tus recursos. El resto quedarán bloqueados.

➽ Instalar ciertos plugins

Por último, aquellos sitios web que estén usando WordPress, tienen la opción de  instalar determinados plugins cuya funcionalidad es proteger contra el hotlink. Algunos de los más utilizados son:

  • All In One WP Security and Firewall. Sirve para editar de manera sencilla el archivo .htaccess. Una vez lo tengas instalado debes seguir esta ruta: WP Security / Firewall / Prevent Hotlinks. Allí será necesario activar dicha opción y tu web quedará protegida contra el hotlinking.
  • WP Content Copy Protection & No Right Click. Este otro plugin para WordPress, bloquea la acción del botón derecho del ratón. Con ello, el usuario no podrá guardar el enlace directo de los activos digitales de un sitio web. Además, también impide que los visitantes copien un texto. Se puede decir que todo el contenido de una web queda totalmente protegido. Desde su pestaña “Premium RightClick Protection”, es posible seleccionar aquellas páginas que deseas proteger.
  • Secure Copy Content Protection and Content Locking. También puedes instalar este otro plugin para evitar el hotlink en tu web. Realiza las mismas funciones que el anterior. Tan solo hay que seguir la ruta: Copy Protection / Options. Y marcar las opciones “Disable right-click” y “Disable right-click for images”.

Si no tienes conocimientos de programación, esta última es sin duda la opción más sencilla de todas. Sea como sea, te animamos a proteger tu web contra el hotlinking y así evitar sobrecostes por un mayor consumo de recursos en tu servidor.

Published at Tue, 13 Dec 2022 01:30:45 -0700

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Ejemplos de los tipos de marketing que existen

Hoy en día todas las empresas necesitan implementar estrategias de marketing para sobresalir en el mercado y captar la atención de sus potenciales clientes.

Sin embargo, cuando nos adentramos en este concepto vemos que surgen multitud de técnicas y prácticas e incluso tipos de marketing diferentes entre los que escoger.

Para quienes no son expertos en esta materia, lo ideal es delegar toda la estrategia de marketing en expertos profesionales. De este modo, se asegurarán de que cada minuto y euro que inviertan en este tipo de acciones será rentable.

Sea cual sea tu situación, antes de dar cualquier paso es fundamental informarse. Así que, ¿qué te parece si comenzamos aclarando qué tipos de marketing hay?

¿Qué tipos o ramas de marketing hay?

Como ocurre con otras disciplinas, en el marketing hay diferentes ramas o especialidades que dan respuesta a las necesidades de los negocios actuales.

El objetivo de todos ellos es el mismo: captar la atención de posibles clientes y atraerlos. Sin embargo, cada uno lo hace de un modo diferente.

A continuación, comentaremos las particularidades de las ramas de marketing más populares en la actualidad. Sin duda, conocerlas te ayudará a tener una visión más amplia de la estrategia global que necesita tu empresa.

➽ Marketing offline y marketing digital

Comencemos por la clasificación más básica de todas. En función del medio en el que se implemente, pueden existir dos tipos de marketing: offline y digital.

El marketing offline es aquel que se basa en acciones o actividades llevadas a cabo en medios tradicionales. Estos son la prensa, el telemarketing, la televisión, la radio, el buzoneo, la cartelería y otras alternativas similares.

Por su parte, el marketing digital es aquel que se desempeña exclusivamente en medios online. Se podría decir incluso que, en función del medio elegido, existen diferentes tipos de marketing digital: en redes sociales, email marketing, o marketing de afiliados, por ejemplo.

La gran ventaja de este es que tiene un mayor alcance que el primero. Con lo cual, implementando una estrategia de marketing digital es posible que tu negocio llegue a un mayor número de personas.

➽ Outbound e inbound marketing

Los siguientes ejemplos de tipos de marketing que podemos citar son el outbound y el inbound.

El primero es el que se ha estado usando de manera tradicional y consiste en “perseguir” al cliente hasta conquistarlo. Se considera un marketing algo intrusivo ya que bajo su paraguas se recogen prácticas que a veces resultan molestas o incómodas para el consumidor.

En cambio, el inbound marketing actúa totalmente al contrario. Las técnicas que se emplean aquí están pensadas para atraer al cliente, no para perseguirlo. De este modo, conseguimos que se convierta en lead y, más tarde, en cliente final.

➽ Email y Social Media Marketing

Los que vamos a describir ahora se pueden considerar tipos de marketing online. Ambos se desempeñan en medios digitales.

El primero, el email marketing, de forma muy resumida, se basa en el envío de emails para generar confianza y conseguir así que un usuario se acabe convirtiendo en cliente. Estos emails pueden ser contenidos de valor o promociones.

En el caso del social media, hablamos de marketing aplicado a las redes sociales. A través de ellas es posible informar, compartir contenido de valor, interactuar con la audiencia, activar campañas de publicidad y, por supuesto, vender.

Las redes sociales sirven para crear un vínculo o estrechar la relación entre el consumidor y una marca. Esto hace más fácil la venta.

En cualquier caso, debes tener clara la estrategia a seguir, así como buenas prácticas que te ayudarán a tener éxito en estas plataformas. Por ejemplo, si vas a publicar vídeos en Instagram o Facebook, debes saber que es importante quitar la marca de agua de TikTok, , en caso de que uses esta herramienta para crear tus contenidos.

➽ Marketing de contenidos

Este otro tipo de marketing está muy ligado a los anteriores, pues se basa en la creación de contenidos valiosos para un determinado público.

Lo que se persigue es que estos capten su atención y generen un interés. Así se construye una imagen positiva de marca y esta se acerca a su potencial cliente. En este sentido, te recomiendo crear contenidos en función de una estrategia meditada. Hacerlo de otro modo te alejará de los resultados.

Por último, puedes crear contenidos en diferentes formatos: imagen, vídeo, texto, audio… Incluso es posible emitir webinars o masterclass en directo con contenido de valor. Te recomiendo indagar más sobre los tipos de textos. Esto te ayudará a crear mejores contenidos.

➽ SEO y SEM

Por último, ¿conoces el SEO y el SEM? Son de nuevo tipos de marketing online y ambas persiguen dar visibilidad a las marcas. Aunque eso sí, a través de estrategias distintas.

SEO son las siglas de Search Engine Optimization. Se podría definir como el conjunto de acciones que se realizan en una web para mejorar la posición que tiene en las SERPs. Las SERPs son las páginas de resultados de los buscadores como Google.

Por otro lado, cuando hablamos de SEM nos referimos a todas aquellas tácticas relacionadas con la publicidad en buscadores.

A este listado de tipos de marketing se podrían sumar otros como el neuromarketing, el marketing directo, el marketing viral o el mobile marketing. Sin embargo, con los que hemos descrito puedes hacerte una visión global de lo que suponen estas estrategias.

Para acabar, debes saber que si quieres obtener resultados, no te puedes quedar con un solo tipo de marketing, debes implementar varios de ellos. Pues cuando funcionan alineados, es cuando mejores métricas se consiguen.

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7 claves para tener reuniones de trabajo más productivas

7 claves para tener reuniones de trabajo más productivas

Tener reuniones de trabajo productivas es un objetivo que toda empresa u organización debería priorizar. Si bien mantener reuniones con cierta recurrencia es de vital importancia para seguir funcionando, hacerlo sin una planificación previa puede resultar en una mera pérdida de tiempo.

Independientemente a que no reunamos de manera física o telemática, tener reuniones productivas nos ayuda a salir del estancamiento e iniciar una nueva etapa de evolución. Piensa que incluso una agencia de marketing digital, con profesionales teletrabajando desde cualquier parte del mundo, necesita reunirse con su equipo de cuando en cuando.

Por ello, en este post te daremos 7 recomendaciones para que saques el máximo provecho a la hora de sentarte a la mesa con tus colegas.

¿Cómo tener reuniones de trabajo más productivas?

Es de sobra conocido el hecho de que las empresas son, en realidad, personas. Y un grupo de personas tan solo puede generar sinergias si trabajan todos a una.

Para ello, hemos hecho un listado  de 7 claves que os ayudarán a tener reuniones de trabajo más productivas y, por tanto, rentables.

1) Contar con herramientas de productividad

Herramientas de gestión de tiempo, de tareas o equipo, son fundamentales para iniciar en este cometido. Al fin y al cabo, la tecnología está ya presente en todo tipo de empresas y proyectos.

Algunas de las herramientas más populares, y que no faltan en el día a día de ejecutivos y profesionales de todos los sectores, son:

  • Google Calendar
  • Click Meeting
  • Mindmister
  • Productive.io
  • Monday
  • Minutes.io
  • Rescue Time

2) Invitar a un número limitado de personas

Por otro lado, por muy discriminatorio que pueda parecer, hay personas que no son imprescindibles según qué reuniones. En este sentido, según la envergadura, naturaleza o gravedad de los asuntos a tratar, deberemos contar con las personas realmente necesarias para solucionar tales cometidos.

3) Seleccionar a un integrante como moderador

De entre los participantes, es de gran valor contar con un perfil que ejerza de rol moderador en las conversaciones y/o posibles discusiones. Y es que tener una reunión de trabajo productiva, depende en gran medida del entendimiento que exista entre sus integrantes.

4) Predefinir las temáticas y objetivos a tratar

En la línea de planificar previamente nuestras reuniones, es importante que todas las personas asistentes tengan en mente qué temas se tratarán y con qué objetivo. De lo contrario, saldrán temas diversos sin un rumbo concreto, lo que llevará a una reunión totalmente improductiva.

5) Trabajar con esquemas y mapas mentales

Este consejo es muy interesante si pensamos, especialmente, en reuniones telepresenciales o por vídeollamada. Tener un guión esquemático y crear mapas mentales, nos ayuda a seguir el hilo y aterrizar ideas concluyentes incluso cuando no tenemos a las personas enfrente.

6) Asignar tareas, roles y tiempos de ejecución

De nada sirve que hablemos de lo que nos preocupa y lo que queremos conseguir, si no trazamos un plan de acción a seguir con tareas, personas responsables de las mismas y los tiempos a invertir en cada una. No hay nada más productivo que tener una reunión de trabajo en la que todos saben qué, cómo y cuándo deben arrimar el hombro.

7) Concluir con un resumen de la reunión

Para terminar, el líder de equipo o persona encargada de mediar, podría encargarse de resumir todos los aspectos comentados en la reunión y de qué manera se procederá para cumplir con lo conversado.

Con estas 7 claves solo hemos dado una pequeña pincelada a lo que tener reuniones de trabajo productivas se refiere. A fin de cuentas, cada organización y equipo de trabajo es un mundo y, además, ¡contamos con cientos de herramientas para sacar provecho de nuestro tiempo!

Published at Mon, 10 Oct 2022 01:30:29 -0600

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Cómo quitar la marca de agua de tus TikTok

Cómo quitar la marca de agua de tus TikTok

Que Tiktok se haya convertido en todo un éxito, no nos extraña. Esta aplicación china es una de las más populares del momento, quitándole protagonismo a Facebook, Snapchat e incluso Instagram.

Con ella, puedes crear contenido y compartir vídeos con millones de usuarios de todo el mundo de forma rápida y en muchas ocasiones, convirtiéndose en viral.

Una de las principales particularidades de Tiktok es que, para una mayor protección, sus vídeos incluyen marca de agua. Aunque es posible eliminar la marca de agua de tus vídeos, no siempre es fácil.

En esta entrada del blog, te mostraremos cómo quitar la marca de agua de TikTok, de manera rápida y sencilla.

Cómo quitar la marca de agua de TikTok en 3 pasos

Desde la pandemia, ya no son solo los jóvenes sino también los adultos los que se decantan por utilizar esta red social para pasar sus horas de entretenimiento, ya sea viendo o creando: bailes, recetas, consejos, humor…

Si quieres saber cómo hacer vídeos animados y sorprender a tu audiencia con este tipo de contenido, te recomendamos pinchar en el enlace y leer nuestro artículo del blog.

Esta app se caracteriza por la eficiencia de su algoritmo, la gran cantidad de posibilidades a la hora de compartir las creaciones y además, permite crear videos llamativos con muchas opciones de sonido, secuencias y filtros con un editor muy intuitivo.

Pero… Si alguna vez has querido descargar un vídeo de TikTok, por ejemplo, para subirlo a otras redes sociales, te habrás dado cuenta que se descarga con marca de agua, algo que podría penalizar el algoritmo de otras redes. Por eso, con estos sencillos pasos, podrás eliminarla y tener tus vídeos de TikTok sin marca de agua.

Una vez hayas elegido de qué forma eliminar la marca de agua (con una app o a través de una plataforma web como las que te dejamos al final de este post), el procedimiento es prácticamente siempre el mismo. Aunque es cierto que en las apps puede variar un poco, pero podrás descargar los vídeos de TikTok sin marca de agua fácilmente ya que son muy intuitivas.

1) Descargar vídeo

Entra en TikTok y pulsa sobre el vídeo que quieras descargar. Una vez dentro, si estás en la app, tendrás una flecha abajo a la derecha ‘para compartir’, una de las opciones que hay dentro es ‘copiar enlace’ del vídeo. Pulsa sobre la opción para copiarlo.

Si entras a través de la web, podrás copiar el Link desde la barra de URL o el enlace que sale directamente a la derecha.

2) Utilizar la app o web para quitar la marca de agua

Métete en la herramienta que hayas seleccionado y pega el enlace del vídeo en la zona habilitada. Una vez lo hayas pegado, pulsa el botón ‘Descargar’. Este proceso puede variar ligeramente dentro de algunas aplicaciones.

3) Guarda tu vídeo de Tik Tok sin marca de agua

Este es el paso final. En algunas ocasiones, te pedirán seleccionar el formato, escoge el MP4. Tras unos segundos de espera, tu TikTok estará listo y sin marcas de agua. Para utilizarlo, solo tendrás que ir a la galería o carpeta de descargas y listo.

Apps o páginas web para quitar la marca de agua TikTok

Aunque el procedimiento es similar, antes que nada, debemos decirte que puedes hallar varias opciones para obtener sin marca de agua tus vídeos de TikTok:

  • Aplicaciones para eliminar la marca de agua de Tik Tok: Existen varias aplicaciones que puedes utilizar, te dejamos algunas: Remove Magician, CapCut, Snaptik, Remove & Add Watermark, SaveTok-Save Videos, Snaptok…
  • Páginas web donde puedes descargar videos sin marca de agua de TikTok: Si pones en el buscador quitar marca de agua TikTok, van a aparecer muchos resultados y puedes usar alguno de ellos, pero te dejamos algunas recomendaciones que sabemos que funcionan: Snaptik, QLoad, SaveFrom, ssstik…

Como ves, aunque al principio pueda resultar complicado, conseguir los vídeos de TikTok sin marca de agua es bastante fácil. Si te ha quedado alguna duda, o quieres saber algo más sobre este tipo de temas, ¡te leemos en comentarios!

Published at Tue, 06 Sep 2022 01:30:26 -0600

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Guía rápida para instalar WordPress en 8 pasos

Guía rápida para instalar WordPress en 8 pasos

Si vas a crear tu propia página web y has decidido utilizar esta herramienta, probablemente ahora mismo te estés preguntando cómo instalar WordPress para empezar a trabajar.

Lo cierto es que este CMS es uno de los más populares del mercado. Su facilidad de uso, la comunidad que hay alrededor de él y la cantidad de plugins que aportan funcionalidades extra, lo han convertido en la opción por excelencia de quienes deciden abrir una página web.

Sin embargo, para llegar a ese punto, primero hay que instalar WordPress. Y para muchos, no se trata de un proceso fácil. Así que, ¿qué te parece si explicamos cómo se hace?

Cómo instalar WordPress: el paso a paso

Antes de explicar cómo instalar WordPress, es importante recalcar que hay dos formas de hacerlo: manual y automática. Eso sin contar la posibilidad de instalar WordPress en local.

Para facilitar el proceso, vamos a tomar como base una instalación automática. Es más sencilla y será de gran ayuda para quienes no tengan demasiados conocimientos técnicos.

¡Empezamos!

1) Compra tu dominio

Si todavía no lo has hecho, el primer paso para poder instalar WordPress es comprar tu dominio web. Lo puedes comprar al mismo proveedor que tu hosting o a otro diferente. Lo más recomendable es la primera opción.

En caso de que no sepas qué dominio elegir, piensa en uno fácil de recordar. Y, por supuesto, que esté relacionado con tu marca o los productos y servicios que vas a ofrecer en la web.

2) Elige un hosting

Si ya tienes tu dominio, es momento de contratar el hosting. El hosting será el servicio de alojamiento web donde se instalará tu WordPress.

Antes de ello, revisa aspectos como: la seguridad que ofrece, tipo de disco duro, velocidad, espacio, si ofrece o no certificado SSL, localización de los servidores y si permite realizar una instalación automática de WordPress.

3) Accede al panel de tu hosting

¿Tienes el dominio y hosting para tu web? Accede al panel de control del hosting y localiza un apartado que se llama aplicaciones. Ahí encontrarás un listado de todas las que te permite instalar. Lógicamente, elige WordPress y comienza la instalación.

4) Sigue los pasos del asistente de instalación

A continuación, tendrás la ayuda del asistente de instalación de tu hosting, que te guiará durante todo el proceso. A lo largo del mismo te pedirá una serie de datos que deberás completar:

  • Ubicación. En este campo encontrarás un desplegable. Deberás elegir el dominio para el que deseas instalar WordPress. El apartado ruta, déjalo vacío. El sistema utilizará las opciones por defecto.
  • Versión. Te aconsejamos que elijas la opción que aparezca como recomendada. En cuanto al idioma, será necesario que elijas el tuyo. Y si te da a escoger entre instalación limpia o LSCache, quédate con la primera.
  • Configuración. Esta es la parte más extensa. Deberás indicar un nombre de usuario del administrador WordPress, una contraseña, el email del administrador, el nombre de su sitio web y un subtítulo. El resto de opciones puedes dejarlas tal y como vienen.

Después de todo esto, solo quedará hacer clic en el botón: instalar WordPress.

5) Espera hasta que se complete la instalación

Tras concluir con el paso anterior, aparecerá ante ti una barra de progreso que te indicará el estado de la instalación de WordPress.
Mientras esté en proceso, lo ideal es no tocar nada más. Tan solo esperar para que no haya ningún error.

6) Accede a tu WordPress

¿Ha finalizado la instalación? Ya puedes acceder a tu web usando los datos o credenciales que has añadido en el proceso. Siempre que quieras acceder al escritorio de tu WordPress, deberás utilizar el dominio y añadir al final la terminación /wp-admin/

Lo ideal es que antes de continuar con el trabajo, compruebes que todo funciona correctamente. En caso de que detectes algún problema, ponte en contacto con el personal de soporte de tu hosting. Este es otro aspecto a considerar a la hora de elegir uno, quédate con aquel que ofrezca soporte en español las 24 horas.

7) Instala un tema

La primera vez que veas tu sitio web con WordPress activo, probablemente tenga un aspecto poco o nada atractivo visualmente. Es por ello que el siguiente paso consiste en instalar un tema.

Un tema o plantilla WordPress es el conjunto de archivos que cambian por completo el aspecto visual del mismo. Además, te permiten modificar determinados elementos.

En este sentido, si indagas un poco más, encontrarás una biblioteca muy amplia de temas para WordPress. Incluso hay marketplaces enfocados únicamente a ello.

Lo más importante a la hora de elegir uno es que no ralentice nuestro sitio web.

8) Completa la instalación con los plugins básicos

Y para acabar, además de las funcionalidades que desees añadir a tu web, es necesario instalar plugins WordPress básicos que mejorarán el funcionamiento de la misma. Por ejemplo:

  • Elementor Page Builder. Si no tienes conocimientos de programación, te será de gran ayuda para hacer cambios en tu web.
  • UpdraftPlus. Te permite realizar copias de seguridad periódicas, descargarlas y restaurarlas, en caso de que fuera necesario.
  • Yoast SEO. Es sumamente útil para optimizar el SEO de tu web.
  • iThemes Security. Si vas a instalar plugins en tu WordPress, este no puede faltar. Protegerá tu web de intrusos y ataques de bots.
  • Honeypot Anti-Spam. Otro de los imprescindibles es este, te ayuda a librarte de comentarios repletos de Spam.
  • WP Rocket. Es uno de los plugins de caché más conocidos y sirve para mejorar la velocidad de tu página.
  • WP Smush. Por último, para aliviar el peso de tus imágenes deberás contar con este otro plugin. Esto también ayudará a agilizar tu web.

¿Listo para instalar WordPress y empezar a trabajar con él?  Es fundamental que sepas que cada hosting tiene un proceso de instalación propio, pero a rasgos generales, los pasos que deberás dar son los descritos aquí.

No existen grandes diferencias. Aún así, recuerda elegir uno con soporte. Te atenderán ante cualquier duda. Y si lo ves muy complicado, delega y contrata a un profesional a través de Fiverr

Published at Tue, 20 Sep 2022 01:30:16 -0600

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El 26% de los engargados de marketing confía en los datos de audiencia

Nielsen ha publicado su Informe Anual de Marketing 2022, en el que se constata que los profesionales del marketing dan prioridad a lo digital, pero que han tenido dificultades para mantenerse al día con los cambios de hábitos de los consumidores en los medios de comunicación durante los dos últimos años.

Titulado «Era de la coordinación», el primer informe global de este tipo, ilustra cómo los profesionales del marketing necesitan confiar en sus datos para centrarse por igual en la construcción de la marca y en la captación de clientes, haciéndolo a través de la planificación y ejecución tanto del embudo de conversión superior como del inferior.

El informe, que ha encuestado a casi 2.000 profesionales del marketing a nivel mundial entre diciembre de 2021 y enero de 2022, reveló un dominio digital en la forma de gastar los dólares y expuso la falta de confianza de los profesionales del marketing en los datos que respaldan esas decisiones. Con la continua fragmentación digital, los profesionales del marketing informan sobre la precisión de los datos, la medición y el retorno de la inversión como preocupaciones primordiales. Mientras que el 69% de los profesionales del marketing creen que los datos de primera mano son esenciales para sus estrategias y campañas, y el 72% de los profesionales del marketing creen que tienen acceso a datos de calidad, sólo el 26% de los profesionales del marketing global confían plenamente en los datos de audiencia.

La Era de la coordinación revela que los profesionales del marketing de todo el mundo están experimentando las mismas áreas de éxito y de desafíos, como se muestra:

  • El conocimiento de la marca es el principal objetivo de los profesionales del marketing. Para alcanzar este objetivo, las marcas deben aprovechar una serie de canales para llegar a la mayor audiencia posible. Casi dos tercios (64 %) de los encuestados afirmaron que las redes sociales son el canal de pago más eficaz, y que TikTok e Instagram son los canales que dominan el gasto. El gasto en redes sociales aumentó un 53 % en los profesionales de marketing a nivel mundial, una cifra muy superior al aumento conjunto del gasto en televisión y radio. La captación de clientes es su segundo objetivo, demostrando que los profesionales de marketing deben centrar sus esfuerzos en la experiencia completa del cliente.
  • El aumento de la fragmentación de los medios de comunicación aumenta la necesidad de disponer de una medición holística. La confianza de los profesionales del marketing en la medición de la rentabilidad del embudo de conversión completo es solo del 54 %. Si excluimos los vídeos online y del móvil, la confianza en la medición de la rentabilidad en todos los demás canales es inferior al 50 % a nivel mundial, y aunque casi la mitad de los profesionales del marketing tienen previsto aumentar su gasto en podcasts, su confianza en la medición de la rentabilidad de esa inversión es del 44 %.
  • Es fundamental que los profesionales del marketing utilicen los datos para abogar por estrategias de marketing personalizadas. El aumento de la variedad de canales ofrece una abundancia de conjuntos de datos únicos. No obstante, un 36 % de los profesionales de marketing afirmaron que el acceso a los datos, la resolución de identidades y derivar información práctica de los datos es sumamente difícil o muy difícil. Con el auge de la televisión conectada, esto presenta nuevos desafíos a las soluciones de segmentación tradicionales. La televisión conectada es un foco de atención cada vez mayor para los profesionales de marketing a nivel mundial: un 51 % tiene previsto aumentar su gasto en OTT/televisión conectada en el próximo año. En 2021, los estadounidenses transmitieron casi 15 millones de años de contenido a través de plataformas de suscripción o financiadas por publicidad.
  • Al hacer un mayor énfasis en las iniciativas con un propósito, los profesionales de marketing pueden conectar mejor con los consumidores. Nielsen Scarborough pone de manifiesto que más de la mitad de los consumidores estadounidenses (52 %) compran marcas que apoyan causas que les preocupan; asimismo, más del 36 % espera que las marcas que compran apoyen causas sociales. Aunque los profesionales de marketing a nivel mundial afirman que sus marcas se enfocan en un propósito, los datos de Nielsen muestran que un 55 % de los consumidores no están convencidos de que las marcas están fomentando un progreso real.

«Nuestro trabajo en Nielsen consiste en proporcionar la visión más completa del comportamiento de los consumidores en todos los sectores, y nuestra larga experiencia en medición y visión exhaustiva del universo de los medios de comunicación ofrece a las marcas una visión de 360 grados que no se puede encontrar en ningún otro lugar», afirmó Jamie Moldafsky, Director de marketing y comunicaciones de Nielsen. «Este estudio reafirma que los profesionales de marketing quieren destinar dinero a canales para ofrecer una rentabilidad inmediata, pero esto debe equilibrarse con el reconocimiento general de la marca».

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Andrés Bustamante Valenzuela

Andrés Bustamante Valenzuela comenta las tendencias de marketing digital para 2022

El experto en transformación digital, comparte en VmásV distintas herramientas de marketing que pueden ayudar tanto a grandes empresas como a pequeños emprendedores. El uso de TikTok y de otras redes sociales no puede quedar fuera. 

La digitalización en el mundo de los negocios ya es un hecho. Intentar emprender sin utilizar las nuevas tecnologías a nuestro favor es algo que, aunque podría funcionar con mucho esfuerzo, no tiene sentido actualmente. 

Una de las ramas que forman parte de la digitalización del mercado es el marketing digital. Este es definido como el conjunto de acciones planteadas de forma estratégica en internet, con el objetivo de promocionar algún producto o servicio de una empresa. 

¿En qué se diferencia el marketing digital del tradicional? La principal diferencia es que el marketing digital se caracteriza por emplear métodos y canales que permiten el análisis en tiempo real de los resultados de la campaña. 

Si querías iniciar un negocio en 2022 y aún no lo ha hecho, te invitamos a conocer las principales tendencias de marketing digital, compartidas por el experto en transformación digital, Andrés Bustamante. 

El desarrollo de microvideos

El uso de las redes sociales es algo indispensable para todo tipo de negocio o empresa. Es por eso que para este 2022 no puede quedar fuera el uso de redes como Facebook, Instagram y TikTok. 

En este sentido, la herramienta de Reels (pequeños videos compartidos con los seguidores), puede ayudar mucho a la construcción de una marca y a la promoción de lo que se pretenda vender, especialmente si se suben de forma periódica. 

Sin embargo, detrás de esto, según explica Bustamante, existe otro fin útil para las empresas: “Son microvideos que humanizan a la marca.  Esto es muy importante en el caso de las pymes, ya que pueden mostrar cómo funciona el negocio por dentro. El concepto de Human Brands será muy importante y los reels ayudarán a potenciarlo”. 

Contenido generado por los usuarios

Además del contenido que pueda generar la misma marca, actualmente una de las tendencias del marketing digital que gana más fuerza es la de fomentar el desarrollo de contenido fuera de los canales oficiales. 

¿A qué se refiere esto? Quiere decir que las empresas hoy deben hacer todo lo posible para que los mismos usuarios hablen y generen contenido de su marca, ya sea a través de unboxings, reviews y todo tipo de experiencias que se quieran compartir. 

Maneras de fomentar esto hay varias, tales como la generación de concursos, el pago directo a influencers o el repartir de forma gratuita el producto o servicio a un grupo de usuarios influyentes para que hagan videos sobre sus experiencias. 

Esto permite generar una mayor credibilidad para la marca, ya que las personas suelen creerle más a los usuarios independientes que a las empresas. 

Comercio conversacional: Bots mejorados

Las tiendas virtuales son otra de las herramientas que ya están siendo implementadas cada vez más por las empresas y emprendimientos. Un elemento esencial en ellas son los denominados Bots, asesores virtuales programados para resolver la mayor cantidad de dudas que pueda tener el usuario de forma automatizada. 

En 2022, la atención de los bots deberá ser mejorada a tal punto que, cuando un usuario se dirija a ellos para hacerle una pregunta, se pueda generar una conversación más fluida que permita que el usuario se sienta atendido por una persona real. 

“Los árboles de decisión que puedan introducirse dentro de los bots conversacionales, van a permitir tener un viaje guiado para la compra de un producto o servicio por parte de los usuarios”, comenta Andrés Bustamante. 

Comercio virtual en el Metaverso

Universo virtual

Otro elemento que ya está siendo observado con detenimiento por el mundo de los negocios y el emprendimiento es el Metaverso, mundo virtual que según los expertos tendrá mucha influencia en un futuro cercano.

¿Cómo puede el comercio beneficiarse de esto? La experiencia que brindará este universo virtual (que aún está en desarrollo), permitirá a las empresas generar instancias en donde el usuario pueda interactuar con los productos y servicios antes de comprarlos sin la necesidad de salir de casa. 

Esto ya está ocurriendo de forma similar con tiendas que utilizan modelos 3D de sus productos, los cuales pueden ser proyectados en espacios reales gracias al uso de la realidad aumentada en los teléfonos móviles. 

No dejar de lado a los micro influencers

Una de las estrategias de marketing digital más utilizadas por las empresas actualmente es recurrir a grandes influencers para que promocionen sus productos a través de las redes sociales, lo cual generalmente suele ser muy costoso.

No obstante, según comenta Bustamante, no hay que olvidar que aquellos usuarios con 1.000 seguidores o menos también pueden ser útiles para las marcas, ya que su nivel de interacción con el público objetivo puede ser igual o mejor que el que tiene una cuenta con más seguidores. 

En este sentido, el desarrollo de una red de micro influencers puede ser algo muy útil este 2022, ya que permitirá a las grandes y pequeñas marcas acercarse mucho más a su público objetivo, mediante el desarrollo de contenido de otros usuarios. 

Marketing inclusivo

Por otro lado, relacionado también con el desarrollo de contenidos por parte de las empresas, está el empleo de un marketing orientado a la inclusividad. Esto quiere decir que, hoy en día las marcas deben mostrarse más cercanas hacia los temas y banderas de lucha presentes en la sociedad. 

El desarrollo de contenidos de calidad acerca de temáticas como la sustentabilidad, la diversidad, la identidad de género, el cambio climático, entre otros, puede ayudar mucho a la humanización de las marcas, tema relevante que puede ayudar a que las empresas muestren más cercanas a su público objetivo. 

“El 57% de los consumidores son más leales a las marcas que se comprometen a abordar de manera eficaz las desigualdades sociales. Los consumidores apoyan más a las marcas que los representan a ellos y a sus valores, algo que está demostrado en varios estudios”, comenta Bustamante. 

Conocer al cliente “sin cookies”

Finalmente, otra de las estrategias de marketing digital que tomará mayor fuerza este año será el desarrollo de técnicas menos invasivas que permitan la obtención de datos acerca de los clientes. 

En este sentido, las empresas comenzarán a utilizar otro tipo de herramientas que, a diferencia de las cookies, obtendrán información relevante de los clientes mediante técnicas más honestas, tales como encuestas cualitativas y conversaciones automatizadas. 

La idea es que el usuario no se sienta presionado a entregar datos que no quiere compartir, ni mucho menos sienta que las grandes marcas le están robando información sin su consentimiento.  

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¿Que tipo de escritura se debe emplear en las redes sociales de las empresas?

¿Tienes presencia online con tu marca? ¿Quieres abrirte una página profesional en las redes sociales? ¿Sabes cómo debes escribir en las redes sociales de tu empresa? Si estás buscando respuestas a estas cuestiones, este artículo es ideal para ti.

A la hora de escribir, puedo ayudarte a potenciar el mensaje de tu empresa y conseguir un texto que destaque tus puntos fuertes y atraiga a nuevos clientes. Pero antes de conseguir esto, es importante saber lo que te caracteriza, tu esencia y los objetivos que tienes en mente. A partir de ahí podemos elaborar textos eficaces y de calidad.

Las redes sociales son prácticamente imprescindibles en cualquier empresa que se precie y quiera destacar en el mercado. Más que nada porque la mayoría de personas están en internet. Los medios sociales suponen una gran oportunidad para lanzar productos nuevos, mostrar información de una marca, generar nuevos clientes, aumentar las ventas y un largo etcétera que favorecerá la imagen de tu marca.

Cómo puedo escribir en las redes sociales para conseguir un mayor impacto

Tal vez hayas escuchado algunas frases relacionadas o incluso te haya ocurrido a ti el hecho de no tener interacciones cuando publicas o no estar en sintonía con el propio mensaje que acabas de poner en Facebook, por ejemplo.

Esto es algo común, publicar como pollo sin cabeza no es nada raro. Por este motivo, es importante elaborar antes un Social Media Plan para saber las estrategias que mejor nos pueden funcionar. Basándonos en eso, elaboraremos el contenido de forma más certera y eficaz para llamar la atención del público que nos interesa.

Vamos al lío.

Empieza a emplear técnicas de copywriting y marketing de contenidos. Te voy a dar una serie de consejos para que puedas generar más impacto entre el público.

  1. Habla de los beneficios que ofrecen tus servicios o productos. No te centres en escribir sobre lo maravillosa que es tu marca desde tu punto de vista, eso deben decirlo los demás. Cuenta cómo puedes solucionar los problemas de los demás gracias a lo que ofreces.
  2. Escribe historias. Aquí podemos hablar de la técnica de storytelling. Se trata de contar una historia que sea fácilmente identificable para el público al que te diriges. Las historias emocionan y causan un gran impacto. Configura una que esté relacionada con tu marca para que conseguir que afloren los sentimientos de los usuarios.
  3. Muestra tus casos de éxito y las opiniones de tus clientes. Si has ayudado a alguien y eso se ha traducido en unos resultados óptimos, muéstralo. Asimismo, las opiniones de tus clientes van a marcar la diferencia, ya que la mayoría busca por internet referencias u opiniones para comprar algo.
  4. Informa. Si tienes un producto que requiere de ciertas pautas para utilizarlo, muestra información cercana y detallada a los usuarios. Por ejemplo, si vendes bicicletas estáticas, crea vídeos, no te centres solo en dar la información del proveedor. Los usuarios buscan soluciones y tú puedes darles todo bien masticado para que te escojan a ti.
  5. Cercanía. Escribe contenido emocional, déjate conocer y mostrar tu lado más humano. Los usuarios empatizan con aquellas publicaciones que no son tan robóticas y muestra imágenes reales y con carácter cercano.
  6. Emplea adjetivos. Cuando elabores tus textos trata de usar adjetivos para describir al detalle las cosas que comentas. Piensa que los artículos no se pueden ver de forma presencial, si elaboras un lenguaje descriptivo, sencillo y ágil, el público te lo agradecerá con creces.
  7. No abuses de las exclamaciones. Todo en su justa medida es efectivo, pero si te pasas, puedes llegar a cansar. Utilizar muchas veces el lenguaje exclamativo puede ser sinónimo de estar gritando, incluso tampoco debes excederte a la hora de incluir interrogaciones. Aplica un término medio.

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Mejorar el SEO con el marketing de influencers

El marketing de influencers nos permite mejorar la visibilidad y el alcance de nuestras publicaciones, marca o productos, gracias a las relaciones que podamos crear con personas relevantes de un sector. En este sentido, el marketing de influencers puede mejorar el SEO de nuestro sitio web, ya que mejorará nuestra autoridad.

De esta forma, hay muchos enfoques que podemos utilizar para construir nuestra autoridad mediante el marketing de influencers, por lo que vamos a echar uno ojo a cómo podemos hacerlo:

-Atracción de enlaces: Atraer enlaces significa mejorar el tráfico y la conversión. Para mejorar las tasas de conversión debemos tener una página web bien estructurada, con textos que resulten llamativos y atractivos, con testimonios y pruebas sociales, así como contenido que responda a preguntas concretas. A medida que nuestro sitio web escale posiciones en Google, atraeremos la atención de personas influyentes en nuestro sector, si les gusta nuestro contenido, crearán enlaces que mejorarán nuestra autoridad.

-Conectar: Cualquier estrategia de marketing de influencers debe comenzar por las conexiones. Hemos de encontrar a las personas influyentes de nuestro sector, llegar hasta ellas y conectar. Muchas veces, basta con iniciar una conversación y aportar valor. Hay que empezar siguiendo a esa personalidad, mostrando que nos gusta su contenido, comentándolo y, finalmente, creando una relación con ellos. Si la relación es fluida, sus seguidores verán que estamos aportando valor a la conversación y pueden comenzar a apreciarnos a nosotros como influencers.

-Invitar: Una vez que hayamos creado una relación con una persona influyente, podemos pedirle que cree un contenido para nosotros. Puede ser un artículo de invitado, una entrevista o podemos enviarle una muestra de nuestro producto y pedirle que lo pruebe, para que nos dé su opinión o que cree contenido sobre él. También puedes pedirle que te dé su opinión sobre un tema y usar sus palabras al redactar un texto, eso sí, siempre hay que señalar de dónde viene la fuente.

-Mantener la relación: Esta puede ser la parte más compleja y la que muchos suelen olvidar. Habitualmente, una vez se ha conseguido la colaboración, nos olvidamos de esa persona y buscamos a la siguiente. Sin embargo, esto no debería ser así. Lo mejor es cuidar esa relación, seguir alimentándola y convertirla en una relación a largo plazo que nos aporte valor y de la que podamos aprender nuevas ideas y conceptos con los que seguir mejorando.

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Las tendencias y estrategias de marketing móvil para 2022

En 2022 se prevé un crecimiento del marketing móvil basado en los datos como estrategia de negocio y de las soluciones predictivas fundamentadas en el aprendizaje automático. Este es el resultado de un informe AppsFlyer sobre las previsiones del sector del marketing móvil el próximo año.

“Si 2021 ha sido el año en el que la dependencia de los datos a nivel de usuario ha empezado a disminuir, en gran parte debido a la nueva actualización de iOS 14.5 de Apple, 2022 será el momento en el que los datos agregados se conviertan en una norma ya que, en un mundo en el que prima la privacidad, los profesionales del marketing tendrán que adaptarse para medir y optimizar sus campañas a la vez que garantizan la privacidad de sus clientes y el ROI de sus presupuestos de marketing”, dice Daniel Junowicz, vicepresidente regional para EMEA y responsable de proyectos estratégicos de AppsFlyer.

La plataforma de atribución móvil elegida por las marcas líderes en todo el mundo, prevé que cada vez se recurrirá más a soluciones predictivas basadas en el aprendizaje automático, a la capacidad de medir el incremento de la audiencia y a otras tecnologías que preservan la privacidad. En este sentido, los anunciantes buscarán invertir en canales más allá de los tradicionales y aumentará el enfoque en sus propios datos y canales de marketing. A su vez, se espera que crezcan las notificaciones móviles y el correo electrónico.

Más inversión en móviles y aplicaciones
La pandemia aceleró la evolución del uso del móvil, por lo que la plataforma pronostica que en 2022 se incremente la inversión en marketing móvil en todos los ámbitos, de modo que, poco a poco, las empresas tradicionales busquen la transición de su tráfico físico y del web hacia aplicaciones móviles.

Esta nueva tendencia ha sido confirmada por AppsFlyer en su estudio «Marketing móvil en España: tendencias, retos y oportunidades» realizado a más de 100 profesionales del marketing en toda España, que desvela que dos tercios de los encuestados creen que en los próximos dos años el marketing móvil representará más del 50% de su presupuesto total de marketing.

Por otro lado, serán tendencia este 2022 las aplicaciones que ofrezcan en una única plataforma múltiples servicios como pagar facturas, hacer pedidos a restaurantes o comprar productos. Ejemplo de ello es la app china WeChat, por lo que es probable que las principales redes sociales occidentales como Facebook, Snapchat, Twitter e Instagram se sitúen a la cabeza de este movimiento, ya que pretenden añadir pagos, compras y otras experiencias en sus aplicaciones.

Nuevas estrategias de monetización de las apps
Según el informe, se espera ver más modelos de suscripción y una inclinación hacia las compras dentro de la aplicación, así como un aumento del interés por los anuncios que se visualizan dentro de juegos en favor de una experiencia de usuario mejorada y menos perjudicial.

Por su parte, el social eCommerce con nuevos e innovadores formatos en las principales redes sociales, así como el streaming móvil, vivirán un crecimiento exponencial. Daniel Junowicz concluye que “en este período de fusiones y nuevas adquisiciones, se espera una consolidación global del sector en el que las empresas de adtech creen ofertas más completas en respuesta a los cambios en materia de privacidad y a los First Party data”.

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